Ο παίκτης από την Αργεντινή κατέθεσε 2000 πέσος και κέρδισε επιπλέον 6000, αλλά η προσπάθεια ανάληψης μπλοκαρίστηκε, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής κατάθεσης. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει απαντήσει στα ερωτήματα του παίκτη. Το καζίνο προσχώρησε στην επίλυση της καταγγελίας δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι αποκλεισμένος με κανέναν τρόπο. Ο παίκτης δεν απάντησε σε αυτή τη δήλωση, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
BC.Game Casino - Τα κέρδη και η αρχική κατάθεση του παίκτη μπλοκάρονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $8.000 ARS
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας καλησπέρα, πώς είναι όλοι; Έκανα κατάθεση 2000 πέσος. Συνέχισα να παίζω και κατάφερα να κερδίσω έως και 8000 πέσος, αλλά τη στιγμή που προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματα, μπλοκαρίστηκαν. Δεν μπορώ να αποσύρω ούτε τα αρχικά 2000 πέσος που κατέθεσα. Προσπάθησα να απευθυνθώ στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά κανείς δεν ανταποκρίνεται. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ enzomoraga444,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε και εάν αυτός ο αποκλεισμός ήταν μόνιμος ή απλώς προσωρινός;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
