Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπιζε δυσκολίες με την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε αναφορές συναλλαγών στο VEGA Πορτοφόλι του, όλες οι προσπάθειές του να μεταφέρει χρήματα στο καζίνο είχαν ακυρωθεί. Ισχυρίστηκε ότι τα χρήματα είχαν μεταφερθεί σε άγνωστο χρήστη χωρίς την άδειά του. Η Ομάδα Παραπόνων διευκρίνισε ότι δεν μπορούσε να παρέμβει σε ζητήματα που αφορούν παρόχους πληρωμών ή κατάχρηση τραπεζικών στοιχείων. Ως εκ τούτου, ο παίκτης συμβουλεύτηκε να εμπλέξει την αστυνομία εάν πίστευε ότι τα χρήματά του είχαν κλαπεί και κακοποιηθεί. Το θέμα παρέμενε άλυτο από το τέλος μας καθώς έπεφτε εκτός δικαιοδοσίας μας.
BC.Game Casino - Οι συναλλαγές κατάθεσης του παίκτη ακυρώνονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: ¥50.000
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌλες οι συναλλαγές κατάθεσης μου έχουν ακυρωθεί
και δεν έχουν κατατεθεί καθόλου χρήματα.
Υπάρχουν αναφορές συναλλαγών κατάθεσης στο VEGA Wallet.
Γιατί δεν έχουν κατατεθεί χρήματα στον λογαριασμό μου στο BC Game;
Θα σας στείλω το ιστορικό συναλλαγών, επομένως ακυρώστε τις συναλλαγές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kiyona0077,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα χρήματα που θέλατε να καταθέσετε δεν έφυγαν ποτέ στην πραγματικότητα από το πορτοφόλι της Vega;
Οι συναλλαγές απορρίφθηκαν αυτόματα από το σύστημα πληρωμών ή τις ακυρώσατε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο ιστορικό συναλλαγών του Vega Wallet δείχνει ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν στο BC Game σε 4 δόσεις.
Όλα τα αιτήματα μεταφοράς μου στην BC Games έχουν ακυρωθεί, επομένως δεν έχω λάβει ούτε ένα γιεν.
Πού πήγαν τα λεφτά μου;
Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της ακύρωσης;
Μίλησα με την ομάδα υποστήριξης, αλλά δεν σημειώθηκε πρόοδος.
Ειλικρινά, θέλω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν έχω λάβει απάντηση εδώ και δύο μέρες
ΕΝΤΑΞΕΙ??
Νιώθω σαν να με απάτησαν τώρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑπό τα στιγμιότυπα οθόνης που στείλατε εδώ, όλες οι καταθέσεις σας απέτυχαν. Αυτό σημαίνει ότι το καζίνο δεν έχει λάβει τα χρήματα. Έχετε επικοινωνήσει με την Vega Wallet με αυτές τις πληροφορίες;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕπικοινωνήστε με το Vega Wallet
Η απάντηση από το Vega Wallet ανέφερε ότι τα χρήματα είχαν ήδη μεταφερθεί στην BC Games.
Ωστόσο, τα χρήματα δεν έχουν κατατεθεί εδώ.
U098435
Τα χρήματα αποστέλλονται σε αυτόν τον χρήστη χωρίς άδεια.
Μετά τη συλλογή πληροφοριών για το X, φαίνεται ότι πολλά άτομα έχουν επηρεαστεί από αυτό το άτομο.
Δεν είναι δυνατή η ακύρωση αυτής της συναλλαγής από μόνη της;
Δεν έχω κάνει καμία κατάθεση και δεν έχω παίξει καθόλου στο καζίνο.
Ωστόσο, τα χρήματα έχουν κατατεθεί σε λογαριασμό κάποιου που δεν γνωρίζω σε αυτό το παιχνίδι.
Εάν αυτό δεν επιλυθεί, θα εμπλέξουμε την αστυνομία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΛυπάμαι, αλλά το φόρουμ μας δεν επιλύει παράπονα με παρόχους πληρωμών και κατάχρηση των τραπεζικών σας στοιχείων. Εάν πιστεύετε ότι τα υπάρχοντά σας έχουν κλαπεί και στη συνέχεια κακοποιηθεί, αυτό εμπίπτει στη δικαιοδοσία της αστυνομίας και της τράπεζάς σας και όχι ενός διαμεσολαβητή όπως εμείς. Αναγνωρίστε ότι δεν έχουμε τη νομική εξουσία και τους πόρους για τη διεξαγωγή ερευνών ή τη δίωξη τυχόν ενόχων. Η άποψή μας είναι ότι η ευθύνη για αυτό το έγκλημα ανήκει στο άτομο που το διέπραξε και όχι στο καζίνο. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
