BC.Game Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι έχει αθέμιτη εμπειρία στοιχηματισμού λόγω σφάλματος στον ιστότοπο.

Γεια, δεν είμαι σίγουρος αν το παράπονό μου είναι έγκυρο, παίζω σε ένα νέο παιχνίδι pokie και έκανα κλικ στο ελάχιστο στοίχημα, - (καθολική ένδειξη για ελάχιστο στοίχημα)

Έκανα κλικ στο ελάχιστο στοίχημα , ήμουν στην κινητή συσκευή μου και είχα καθυστέρηση, χωρίς να συνειδητοποιήσω ότι το στοίχημά μου έχει μετακινηθεί από το χαμηλότερο στοίχημα - στο μέγιστο ποσό χωρίς ευκαιρία να αποδεχτώ το μέγιστο στοίχημα όπως είναι φυσιολογικό στο 99% των κουλοχέρηδων.

Πιστεύω ότι αυτό δεν είναι δίκαιο παιχνίδι, καθώς το αρνητικό σύμβολο αντιπροσωπεύει το χαμηλότερο διαθέσιμο στοίχημα και δεν πρέπει να συνεχίσει πέρα ​​από το χαμηλότερο ελάχιστο στοίχημα..

Επικοινώνησα με την υποστήριξη εξηγώντας το πρόβλημά μου, αλλά δεν έλαβα τίποτα όπως ήλπιζα. και κατά τη γνώμη μου το σφάλμα σε ένα τέτοιο παιχνίδι δεν είναι χαρακτηριστικό του παρόχου pokies, αλλά μάλλον μια άδικη θέση για έναν παίκτη που υποβάλλει τον εαυτό του καθώς είναι γνωστό ότι κάνει κλικ πολλές φορές στο μείον για να φτάσει το στοίχημά σας στο χαμηλότερο ποσό.

Για να είμαστε δίκαιοι, δεν αντιπροσωπεύει αρκετά στατιστικά RTP, αφού έπεσα θύμα του τόσο εύκολα... και θα έπρεπε τουλάχιστον να συνοδεύεται από ένα diaclaimer. Εάν το ελάχιστο στοίχημά σας πατηθεί μία φορά επιπλέον, καθιστώντας το μέγιστο...

παρακαλώ συμβουλέψτε

Ευχαριστώ

Αγαπητέ rigs3130,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ?

Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γεια σας έστειλα τα στοιχεία στο email σας. Ενημερώστε με αν λάβατε!

Αγαπητέ rigs3130, δυστυχώς, αυτό το σφάλμα φαίνεται να είναι στο πλευρό του παρόχου του παιχνιδιού και συνήθως δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με το λογισμικό του. Επίσης, δεν μπορέσαμε να μεσολαβήσουμε στο ζήτημα απευθείας με το καζίνο για να καταλήξουμε σε ικανοποιητική επίλυση.

Σε καταστάσεις όπως αυτή, μπορεί να είναι δύσκολο να καθοριστεί εάν ένα στοίχημα τοποθετήθηκε κατά λάθος ή ακούσια, ειδικά με την καθυστέρηση που αναφέρατε. Σας ενθαρρύνουμε να συζητήσετε τη δικαιοσύνη οποιουδήποτε παιχνιδιού στο φόρουμ μας στο Casino Guru Forum .

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.