Ο παίκτης από την Ινδία είχε πολλούς λογαριασμούς στο παιχνίδι BC και προσπαθούσε να διαγράψει τον παλιό του λογαριασμό. Η Ομάδα Παραπόνων, αφού εξέτασε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο, διαπίστωσε ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό τη συμπαιγνία ή την κατάχρηση της υπηρεσίας ήταν απαγορευμένη. Αναζήτησαν περαιτέρω πληροφορίες από τον παίκτη για να διευκρινιστεί η κατάσταση, αλλά ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και η καταγγελία απορρίφθηκε.
BC.Game Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με πολλούς λογαριασμούς καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 INR
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχω έναν πολλαπλό λογαριασμό στο παιχνίδι bc Έχω διαγράψει τον παλιό λογαριασμό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ mehrajsofi15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:
5. Απαγορευμένες Χρήσεις
5.1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ. Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του Χρήστη. Ο Χρήστης επιτρέπεται να στοιχηματίζει μόνο για την προσωπική του ψυχαγωγία και δεν επιτρέπεται να δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς , μεταξύ άλλων για σκοπούς συμπαιγνίας και/ή κατάχρησης της υπηρεσίας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί δημιουργήσατε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο καζίνο;
Πότε ακριβώς διαγράψατε τον παλιό σας λογαριασμό στο καζίνο και δημιουργήσατε έναν νέο;
Έχετε κάνει καταθέσεις σε κάποιον από αυτούς τους λογαριασμούς;
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mehrajsofi15,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
