BC.Game Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό bc.game

Αγαπητέ Pushpender12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον στείλατε οποιοδήποτε έγγραφο ταυτότητας στο καζίνο για επαλήθευση;

Ποια παιχνίδια παίζατε την τελευταία φορά που μπήκατε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε υποβάλει αιτήματα ανάληψης;

Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών αφού ανακαλύψατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Ναι κύριε/μαμά έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη του bc.game. Έχω στείλει email και επίσης στέλνω σε απόδειξη ποιον να ζητήσω

Χθες, στις 12 μ.μ. αποσυνδέομαι από τον λογαριασμό μου

Χωρίς κανένα λόγο, μετά από αυτό θα προσπαθήσω να συνδεθώ ξανά και στη συνέχεια θα δείξω τον κίνδυνο του λογαριασμού χρήστη σφάλματος. Στη συνέχεια έχω επικοινωνήσει με ζωντανή υποστήριξη θα πρέπει να συμβουλεύσουν να στείλω ένα email υποστήριξης bc.game, τότε το έκανα

Παρακαλούμε προωθήστε την αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας στο [email protected] .

Επίσης, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Bc.game Παίζω αυτό το παιχνίδι

Γειά σου,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε τον χρήστη λόγω παραβίασης των όρων παροχής υπηρεσιών μας κάνοντας πολλαπλούς λογαριασμούς. Έχουμε κλειδώσει όλους τους λογαριασμούς που σχετίζονται με τον χρήστη. Όλα τα απαραίτητα στοιχεία αποστέλλονται στη Βερόνικα.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BC.Game Casino,

Ευχαριστούμε πολύ που μας παρείχατε τα απαραίτητα στοιχεία για να διερευνήσουμε το θέμα του παίκτη.

Αγαπητέ Pushpender12,

Δυστυχώς, λάβαμε στοιχεία από το καζίνο που υποδεικνύουν ότι πολλοί λογαριασμοί συνδέθηκαν με τον λογαριασμό σας. Φαίνεται ότι εσείς και αρκετοί άλλοι χρήστες χρησιμοποιούσατε την ίδια συσκευή για να συνδεθείτε και να παίξετε στο καζίνο, καθώς και την ίδια διεύθυνση ανάληψης. Αυτό συνιστά παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, οι οποίοι επιτρέπουν μόνο έναν λογαριασμό ανά χρήστη.

Επιπλέον, καθώς έγινε πρόσβαση σε πολλούς λογαριασμούς από την ίδια συσκευή, είναι αδύνατο να αποδείξουμε στο καζίνο ότι δεν διαχειρίζατε αυτούς τους λογαριασμούς εσείς.

Λάβετε υπόψη ότι, όταν παίζετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε μόνοι σας τη συσκευή σας και τη δική σας διεύθυνση για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τους κανόνες και τους κανονισμούς του καζίνο.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα