Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ειδοποιήσει το καζίνο για τον εθισμό του στον τζόγο και ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού, αλλά το καζίνο είχε προτείνει ένα διάλειμμα. Μετά από επανειλημμένες προσπάθειες να ζητήσει μερική επιστροφή χρημάτων χωρίς επιτυχία, ο παίκτης είχε προγραμματίσει να κινηθεί νομικά εναντίον του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, με αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη και την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων για τις καθαρές ζημίες που προκλήθηκαν. Ωστόσο, ο παίκτης παρέμενε δυσαρεστημένος με τις λεπτομέρειες της συναλλαγής που παρείχε το καζίνο και επέμενε να αποκτήσει μια πλήρη λίστα συναλλαγών, οδηγώντας σε πιθανή κλιμάκωση του ζητήματος. Η Ομάδα Παραπόνων είχε δηλώσει ότι ο περαιτέρω χειρισμός της καταγγελίας δεν ήταν δυνατός λόγω ανησυχιών για τον GDPR και τώρα θα κλείσει την υπόθεση.
BC.Game Casino - Ο παίκτης αναζητά δράση αφού ο λογαριασμός παραμείνει ανοιχτός.
Άλλο
Ποσό: 15.000 €
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
ΜετάφρασηΓειά σου,
Είμαι εθισμένος στον τζόγο και έχω ήδη ενημερώσει το καζίνο ότι ο λογαριασμός μου πρέπει να κλείσει. Μου πρότειναν να κάνω ένα διάλειμμα και να το σκεφτώ. Στο μεταξύ, ο εθισμός με ξαναπαίρνει και τελικά χάνω τον μισθό μου.
Μετά από πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες να ζητήσω μερική επιστροφή χρημάτων, αποφάσισα να κινηθώ νομικά κατά του καζίνο.
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:
Ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα ανέφερα εδώ. Τι μπορούν να κάνουν οι παίκτες αν είναι δυσαρεστημένοι στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλειστείτε, αυτές είναι οι δύο βασικές επιλογές.
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.
Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).
Σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, εάν το καζίνο αποτύχει σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
ΜετάφρασηΔεν ξέρω τίποτα για τον αυτο-αποκλεισμό, αλλά έχω ζητήσει αρκετές φορές να αποκλειστεί ο λογαριασμός μου για να μην μπορώ πλέον να παίξω. Και βασικά έχω αποκλείσει τον εαυτό μου, αλλά το καζίνο δεν μου έδωσε ποτέ σωστή απάντηση. Μια γρήγορη ερώτηση εκ των προτέρων: μπορεί να διευκρινιστεί αυτό για να μπορέσω να πάρω πίσω μερικά από τα χρήματά μου;
ΜετάφρασηΜετά από περαιτέρω προσπάθειες να μιλήσω με την υποστήριξη, δεν μου έχει προσφερθεί τίποτα για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Μου έχει προσφερθεί ένα μπόνους κατάθεσης για να συνεχίσω να στοιχηματίζω τα χρήματά μου. Αυτό μου δείχνει ότι δεν υπάρχει κανένας σεβασμός για τους παίκτες με εθισμό στον τζόγο. Το καζίνο ενδιαφέρεται μόνο για το κέρδος. Εάν δεν μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το ζήτημα, σίγουρα θα πάω αυτό το καζίνο στο δικαστήριο!
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο οποίο ζητήσατε να εξαιρεθείτε [email protected] .
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν αναφέρατε προβλήματα/εθισμό στον τζόγο, το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να κλείσει τον λογαριασμό σας.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ΜετάφρασηΦυσικά το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο γιατί βγάζει κέρδος από εμένα.
Θα σας στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης μέσω email.
Η μόνη μου ερώτηση είναι, μπορείτε να βοηθήσετε τώρα;
Όλα αυτά θα χρειαστούν χρόνο αν κάνω μήνυση τώρα στο BC.GAME.
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί από σήμερα το πρωί. Πολύ περίεργο..
ΜετάφρασηΓειά σου,
Θέλω να ζητήσω από τον χρήστη να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας στην οποία ο χρήστης ανέφερε το πρόβλημα του τζόγου.
Απλώς για να σας ενημερώσω, έχω κλειδώσει τον λογαριασμό τώρα αφού διάβασα αυτό το παράπονο.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΈχετε μια διεύθυνση email; Ή να ανεβάσω τα στιγμιότυπα εδώ;
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Χαίρομαι που ο λογαριασμός σας έκλεισε με επιτυχία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία της ζωντανής συνομιλίας σας και το συνολικό ποσό που έχετε καταθέσει από εκείνη την αλληλεπίδραση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Νίκος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Δυστυχώς, δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στο BC.Game για να σας πω την ακριβή ημερομηνία. Δεδομένου ότι η ομάδα του BC.Game συμμετέχει τώρα στη συζήτηση, έχουμε ακριβώς το κατάλληλο άτομο να ρωτήσουμε.
Ωστόσο, η ερώτησή μου δεν έχει απαντηθεί ακόμη για το αν θα πάρω πίσω τα χρήματα ή αν πρέπει να επικοινωνήσω με τον δικηγόρο μου.
ΜετάφρασηΜπορώ να περιορίσω το ποσό του τι συνέβη από εκείνο το σημείο και μετά σε 6000-7000 €.
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Πρόσθεσα τα ποσά από 14,9 - 10,11
Το σύνολο ανέρχεται σε 10537,34
ΜετάφρασηΛυπούμαστε, δυστυχώς αυτό το θέμα είναι επείγον. Δεδομένου ότι πρέπει να ξεπληρώσω τα χρέη στην τράπεζα, υπάρχει ακόμα κάτι που προέρχεται από το BC.Game
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε έγινε η ζωντανή συνομιλία; Είναι σημαντικό να επαληθεύσετε τη χρονική στιγμή αυτών των στιγμιότυπων οθόνης. Έχουν χρονική σήμανση ή κάποια ένδειξη για το πότε δημιουργήθηκαν ή αποθηκεύτηκαν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Μετάφρασηκαι όπως είπα μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου.
Πριν ακριβώς 7 εβδομάδες.
Εάν κανείς δεν επικοινωνήσει με το BC.Game μέχρι την Κυριακή, θα επικοινωνήσω με τον δικηγόρο μου
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Μπορώ να ζήσω με αυτό αν το BC.Game μου επιστρέψει 5000€.
αυτή ήταν η ιδέα του δικηγόρου μου.
Ωστόσο, αυτό πρέπει τώρα να συμβεί γρήγορα από την πλευρά του BC.Game. Απαντήστε μέχρι αύριο αλλιώς θα κινηθώ νομικά και θα σας κάνω μήνυση
ΜετάφρασηΑν δεν συμβεί τίποτα, θα το παραδώσω όλο και θα είναι εντάξει. Δεν ήθελα πραγματικά να το διευθετήσω έτσι, αλλά φαίνεται ότι αυτό ακριβώς θέλει το καζίνο.
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε να ολοκληρωθούν οι εσωτερικοί έλεγχοι του καζίνο.
Λάβετε υπόψη ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν είναι δυνατό να απαιτηθεί ακριβής ημερομηνία και ώρα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Θα περιμένω άλλη μια εβδομάδα για να δω τι αποτελέσματα έχει το καζίνο.
Ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Το καζίνο δεν μου μιλάει.
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Συνήθως ένα καζίνο απαντά μέσα σε λίγες μέρες, αλλά επειδή χρειάζεται λίγο περισσότερο εδώ, θα δώσω τώρα τα στοιχεία μου στον δικηγόρο, ο οποίος στη συνέχεια θα τακτοποιήσει τα πράγματα για μένα. Ήμουν έτοιμος να βρω μια μονόπλευρη λύση. Ωστόσο, από την πλευρά του καζίνο, αυτό δεν είναι δυνατό επειδή δεν έχουν ανταποκριθεί. Για να επεξεργαστείτε μερικές λεπτομέρειες από το προφίλ, κάτι που μπορεί να διαρκέσει 10 λεπτά. Το βλέπω αυτό ως μια τακτική καθυστέρησης. Μέχρι να ξεχαστεί το όλο θέμα ή κάτι άλλο.
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την περίπτωσή σας. Επικοινωνήσαμε με το BC.Game μέσω διαφορετικού καναλιού και αναμένεται να απαντήσουν εδώ σύντομα.
Με βάση τις τελευταίες πληροφορίες που έχουμε, η BC.Game εξακολουθεί να εξετάζει την περίπτωσή σας. Ελπίζουμε να λάβουμε απάντηση σύντομα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Θα του δώσω λίγο χρόνο. Μια απάντηση από το καζίνο θα μου αρκούσε.
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ζητούμε συγγνώμη για τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα υποστήριξης πελατών μας χειρίστηκε αυτήν την υπόθεση και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αντιμετωπίζουμε το ζήτημα. Για να συνεχίσουμε, απαιτούμε από τον χρήστη να ολοκληρώσει την προηγμένη επαλήθευση KYC στέλνοντας τα απαραίτητα έγγραφα στο email . Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία KYC, θα παράσχουμε περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τις συνολικές συναλλαγές και τυχόν πιθανή επιστροφή χρημάτων.
Με εκτίμηση
π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ
ΜετάφρασηΓεια σας, σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστώ μια διεύθυνση email όπου μπορώ να στείλω τα ζητούμενα έγγραφα.
Και θα πρέπει επίσης να μου πείτε ποια έγγραφα χρειάζεστε
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Μπορείτε να μου πείτε τη διεύθυνση email πού και ποια έγγραφα πρέπει να στείλω στην BC Game; Θα χρειαστεί λίγος χρόνος τώρα επειδή η διεύθυνση email δεν δόθηκε.
ΜετάφρασηΓειά σου,
email - (παρακαλώ στείλτε από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας)
Έγγραφα και για τα δύο (στο στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω)
,
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ολοκλήρωσα την επαλήθευση KYC
προωθήθηκε.
δελτίο ταυτότητας
-Αδεια οδήγησης
- τρέχουσα εικόνα
Johannes G****
Προς το N*******2***
55450 Lang*****
ΜετάφρασηΕίμαι στην ευχάριστη θέση να ολοκληρώσω την επαλήθευση KYC στον ιστότοπό σας.
Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη σύνδεσή μου. Μπορώ να σας στείλω τις πληροφορίες μόνο μέσω email
ΜετάφρασηΜετάφρασηΓεια σου BC.Game,
Θα σας παρακαλούσα να δώσετε προτεραιότητα στην περίπτωσή μου. Χρειάζομαι πραγματικά απαντήσεις στην ερώτησή μου. Συγγνώμη για την πίεση που σας ασκώ. Ωστόσο, είναι λίγο επείγον.
Έχω αφαιρέσει την κριτική μου στο Trustpilot. Αφού επιτέλους επικοινώνησες μαζί μου
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ζητώ απάντηση πώς να προχωρήσω
ΜετάφρασηΓειά σου,
Χρειάζομαι τελικές πληροφορίες στις 2 Δεκεμβρίου 2024 για το πώς πρέπει να προχωρήσω.
Δεν μπορεί να είναι τόσο δύσκολο να συλλέξετε και να πληρώσετε τις καταθέσεις από την ημερομηνία των μηνυμάτων. Αν δεν θέλετε να πληρώσετε τίποτα, πείτε το, είναι όλος ο χρόνος μου που χάνω! Τότε θα ετοιμάσω μήνυση
ΜετάφρασηΓεια σου Strangler97,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί.
Αγαπητέ BC.Game,
Μπορείτε παρακαλώ να συμβουλεύσετε τον παίκτη πώς να προχωρήσει στην επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου του;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ΜετάφρασηHello BC Game,
Μπορείτε επίσης να φορτώσετε τα χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού. Τότε μπορώ να το αποσύρω από εκεί.
Θα πρέπει μόνο να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων
ΜετάφρασηΓεια σου BC.Game,
παρακαλώ ενημερώστε με πώς γίνεται η συναλλαγή
ΜετάφρασηΓεια σου BC.Game
Επικοινωνήστε μαζί μας, θέλουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, μπορεί να χρειαστούν 10 λεπτά. Μην κάθεσαι και περιμένεις, αλλά αντιδράς
γεια σου Νικ,
μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τις επαφές σας. Δεν θέλω και δεν μπορώ να χάσω άλλο χρόνο περιμένοντας να συμβεί κάτι εδώ.
ΜετάφρασηΓειά σου,
παρακαλώ επικοινωνήστε όπως υποσχεθήκατε.
ΜετάφρασηΓειά σου,
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Έχουμε ελέγξει τα αρχεία καταγραφής των χρηστών. η καταγγελία έγινε στις 19 Σεπτεμβρίου και από τότε οι καθαρές ζημιές είναι -3674,73 $
Δώστε USDT (διεύθυνση TRC-20) εδώ σε αυτό το νήμα και μέσω email στο ώστε να ξεκινήσουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη βοήθεια.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΓεια σου Panda,
Δεν έχω μεταφέρει χρήματα με USDT ακόμα.
Σε ποιο δίκτυο θα πρέπει να τρέχει το όλο θέμα
επισυνάπτονται οι 3 επιλογές κατάθεσης στον ιστότοπό μου bitpanda.
ΜετάφρασηΓειά σου,
Μπορείτε να υποβάλετε και τις τρεις διευθύνσεις και θα κάνουμε αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Μην ξεχάσετε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τη διεύθυνση και να αναφέρετε ότι αυτή η διεύθυνση ανήκει στην αλυσίδα eth chain/polygon, κ.λπ., μέσω εδώ στο νήμα και επίσης μέσω email.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΓειά σου,
Η διεύθυνση επιστροφής χρημάτων είναι:
0xe4708eB00a8a9C70751F3E3BD981c723B9B7380b
μέσω του δικτύου Ethereum:
ΜετάφρασηΓεια σου Panda,
Παρακαλώ ενημερώστε με πότε θέλετε να στείλετε τα χρήματα για να ελέγξω ταυτόχρονα αν έχουν φτάσει.
Σας ευχαριστώ
ΜετάφρασηΓεια σε όλους, πήρατε όλο τον ιστότοπό μου;
Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τη συναλλαγή;
Με εκτίμηση
ΜετάφρασηΓεια σου BC.Game
Μπορώ ακόμα να περιμένω επιστροφή χρημάτων αυτή την εβδομάδα;
ευχαριστω για τις πληροφοριες
ΜετάφρασηΘα έχετε λίγο χρόνο να μου ενημερώσετε;
ΜετάφρασηΓιατί δεν μπορείς να το μεταφέρεις έτσι, παίρνει λίγα λεπτά, τα χρήματα είναι εκεί
ΜετάφρασηΓειά σου,
Δυστυχώς, δεν είναι τόσο απλό όσο νομίζουμε, καθώς υπάρχει μια ολοκληρωμένη διαδικασία. Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων έχει ήδη ξεκινήσει και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της. Οι επιστροφές χρημάτων σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες μετά την έναρξη της διαδικασίας. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΓεια σας, μπορείτε παρακαλώ να επιταχύνετε αυτήν τη διαδικασία Χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα για να κατευνάσω την τράπεζα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Η επιστροφή χρημάτων έχει πλέον ολοκληρωθεί https://etherscan.io/tx/0x6fe5bfdb3d5828e9b69c33d3286cec5d115bcce8fb5ac878e5cec938a4f9acea
Αυτή η αλληλογραφία χρησιμεύει ως επίσημη επιβεβαίωση του οριστικού κλεισίματος του λογαριασμού σας BC.GAME, με άμεση ισχύ. Προχωρώντας σε αυτό το κλείσιμο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους:
- Δεν θα δημιουργήσετε ούτε θα επιχειρήσετε να δημιουργήσετε επιπλέον λογαριασμούς με το BC.GAME στο μέλλον.
- Δεν θα καταθέσετε ή επιχειρήσετε να καταθέσετε χρήματα σε οποιονδήποτε λογαριασμό BC.GAME.
- Δεν θα συμμετέχετε σε στοιχήματα ούτε θα συμμετέχετε σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών στην πλατφόρμα BC.GAME.
Αυτή η ενέργεια ξεκίνησε κατόπιν αιτήματός σας και βασίζεται στις αναφερόμενες ανησυχίες σας σχετικά με τη δραστηριότητα τζόγου. Η BC.GAME έχει επιστρέψει τις ζημιές που προκλήθηκαν ως μέρος αυτής της απόφασης. Μετά το κλείσιμο αυτού του λογαριασμού, η BC.GAME δεν θα είναι υπεύθυνη για:
- Οποιεσδήποτε περαιτέρω αξιώσεις, απώλειες ή ζημιές που ενδέχεται να υποστείτε μετά από αυτό το κλείσιμο.
- Τυχόν αιτήματα για επιστροφές χρημάτων, βοήθεια ή διαφωνίες που σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό ή μελλοντικές προσπάθειες χρήσης της πλατφόρμας.
Με την αναγνώριση αυτών των όρων, απαλλάσσετε την BC.GAME από οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με μελλοντικές αξιώσεις ή διαφορές που προκύπτουν από τις δραστηριότητες τζόγου ή τη χρήση του λογαριασμού σας. Η απόφαση αυτή είναι οριστική και μη αναστρέψιμη.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
ΜετάφρασηΓεια σου BC.Game
μπορείτε να δώσετε μια λίστα καταθέσεων.
από τις 19 Σεπτεμβρίου. Γιατί νομίζω ότι το ποσό που αναφέρεις παραπάνω είναι λάθος. Είναι πολύ λίγο για την αναφερόμενη περίοδο.
ΜετάφρασηΓειά σου,
καλύτερο με όλες τις καταθέσεις και αναλήψεις
με την αντίστοιχη ημερομηνία.
για να μπορέσουμε να το τελειώσουμε όλο αυτό.
Με εκτίμηση
ΜετάφρασηΓεια σας, λαμβάνω τις λίστες συναλλαγών με καταθέσεις και αναλήψεις.
ΜετάφρασηΓεια σας, θα ήθελα να τελειώσω όλη αυτή την εβδομάδα. Στείλτε μου επιτέλους τις λίστες συναλλαγών.
Έχω δώσει τον έλεγχο των λιστών συναλλαγών στον δικηγόρο μου και θα διεκδικήσουμε τα χρήματα στο δικαστήριο
ΜετάφρασηΓεια σας, μπορείτε επίσης απλά να στείλετε το υπόλοιπο ποσό στην ίδια διεύθυνση. Είναι το ίδιο ποσό αποπληρωμής που έχετε ήδη μεταφέρει, περίπου 3500€.
Ζητώ μήνυμα σήμερα!!
@Casino Guro μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά για να φτάσετε στο καζίνο
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
βρήκατε τη λίστα συναλλαγών;
Ή τα ψάχνετε ακόμα μαζί;
Αυτό δεν μπορεί να είναι αλήθεια
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
μπορείτε να με βοηθήσετε να λάβω τις λίστες συναλλαγών το καζίνο δεν μετακινείται
ΜετάφρασηΓεια σου BC.Game,
Τώρα θα κινηθώ νομικά εναντίον σου αφού τίποτα δεν έρχεται από την πλευρά σου.
ΜετάφρασηΑγαπητέ Strangler97,
Σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο, οι συνολικές καταθέσεις σας ήταν όντως υψηλότερες, αλλά έχετε ήδη αποσύρει μέρος του υπολοίπου σας.
Όταν αυτοεξαιρείται, το καζίνο δεν μπορεί να σας στείλει περισσότερο από το συνολικό ποσό που καταθέσατε. Το υπόλοιπο που λάβατε αντικατοπτρίζει ουσιαστικά τις καταθέσεις σας μείον το ποσό που έχετε ήδη αποσύρει. Επομένως, φαίνεται ότι οι καταθέσεις σας έχουν επιστραφεί πλήρως.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Νίκος
ΜετάφρασηΓειά σου,
τίποτα από όλα αυτά δεν είναι σωστό.
Αν συγκρίνεις τις αναλήψεις με τις καταθέσεις βγάζεις διαφορά περίπου 7500€ και όχι 3300€.
Ως εκ τούτου, ζητώ από το καζίνο να αποκαλύψει τη συναλλαγή
ΜετάφρασηΕπειδή οι λίστες συναλλαγών δεν είναι διαθέσιμες σε εμένα, συνεχίζω να επιμένω στη λίστα συναλλαγών μου, η οποία αποδεικνύει τις καταθέσεις και αναλήψεις στη διεύθυνσή σας.
Αυτό με αναγκάζει να σας ζητήσω για μια τελευταία φορά να στείλετε το υπόλοιπο ποσό εντός 5 εργάσιμων ημερών στη διεύθυνση επιστροφής χρημάτων που έχετε ήδη.
Εάν δεν λάβω απάντηση εντός της προθεσμίας που καθορίζεται παραπάνω, θα κινηθώ νομικά εναντίον σας.
Πιστεύω ότι είναι προς το συμφέρον όλων των εμπλεκομένων μερών να αντιμετωπίσουν το θέμα με ειλικρίνεια.
ΜετάφρασηΑγαπητέ Strangler97,
Θα χρειαστεί να ζητήσετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας από το καζίνο, καθώς δεν μπορούμε να παρέχουμε μια λεπτομερή λίστα συναλλαγών.
Με βάση τα αποδεικτικά στοιχεία που λάβαμε, τα χρήματα που σας οφείλονταν έχουν επιστραφεί σε εσάς σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας. Διαφορετικά, θα προχωρήσουμε στο κλείσιμο της καταγγελίας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
η πλατφόρμα BC.Game δεν ανταποκρίνεται στους ισχυρισμούς μου. Ζητώ μόνο τη λίστα συναλλαγών για να εναρμονιστούν οι καταθέσεις και οι αναλήψεις.
Το γεγονός ότι η BC.Game δεν ανταποκρίνεται εδώ, μου δείχνει ότι έχουν κάτι να κρύψουν. Ή έχουν κάνει λάθος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Strangler97,
Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να χειριστούμε περαιτέρω την καταγγελία εάν σχετίζεται με ζητήματα GDPR. Εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε την υπόθεσή σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές. Ενώ πάντα προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες που έχουν επηρεαστεί από αθέμιτες πρακτικές καζίνο, οι νόμοι GDPR είναι πέρα από τον τομέα της εξειδίκευσής μας.
Καθώς το αρχικό ζήτημα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων έχει επιλυθεί, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.
Με εκτίμηση,
Νίκος
