BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι σε κίνδυνο και πρέπει να ξεκλειδωθεί.

Ο λογαριασμός μου βρίσκεται σε κίνδυνο, κύριε παρακαλώ βοηθήστε με να ξεκλειδώσω αυτόν τον λογαριασμό του παιχνιδιού μου bc Έχω επικοινωνήσει επίσης με την υποστήριξη του παιχνιδιού bc, αλλά μου λένε ότι στείλτε μου το λογαριασμό email στο αίτημα κινδύνου και το έστειλα με email, αλλά καμία απάντηση από το παιχνίδι bc, παρακαλώ Βοηθήστε με κύριε να ξεκλειδώσω τον λογαριασμό μου σας έχω ζητήσει.

Αγαπητέ Deathshot1910,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν κρατούνται χρήματα από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη ή/και κανένα ενεργό υπόλοιπο δεν έχει παρακρατηθεί, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έχω χρήματα με 85000 ρουπίες στο θησαυροφυλάκιο του καζίνο του παιχνιδιού bc, βοηθήστε με να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων, κύριε, αλλά ο λογαριασμός λένε ότι θα ανοίξει, παρακαλώ βοηθήστε με.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Deathshot1910. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Έχω παίξει ζωντανά παιχνίδια καζίνο

Έχω passout τη διαδικασία επαλήθευσης

Κερδίζω με τα χρήματά μου στο μπόνους

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γειά σου,

Ζητήθηκε από τον χρήστη να αποδείξει την ιδιοκτησία του λογαριασμού για να τον ξεκλειδώσει, καθώς ο χρήστης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε παραβιαστεί. Η ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας χρειάζεται ο χρήστης να μας στείλει email στο και παρέχουμε τα απαιτούμενα έγγραφα, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε τον χρήστη και να τον βοηθήσουμε περαιτέρω.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Σας έστειλα email με το απαιτούμενο έγγραφο καθώς σας λέω ότι το email και ο αριθμός τηλεφώνου μου χάθηκαν, αλλά βρήκα αυτό το email, μην θεωρείτε ότι το email έχει χαθεί. Έχω υποβάλει email στην ομάδα σας, ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου κύριε βοηθήστε με . Ο λογαριασμός μου ήταν επίπεδο με το vip47 κύριε.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Deathshot1910, υπήρξαν νέα από το τελευταίο μου μήνυμα;

Έστειλα με ταχυδρομείο το παιχνίδι bc, πες τους να ανοίξουν τον λογαριασμό μου, αυτό ήταν για να σε βοηθήσω μαμά.

Ευχαριστούμε πολύ, Deathshot1910, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Γεια σου, Deathshot1910,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Από εδώ και πέρα ​​θα σας βοηθήσω με την υπόθεση.

Ας ζητήσουμε ενημέρωση από το καζίνο.

Αγαπητή ομάδα του BC.Game Casino ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το θέμα; Έχει ήδη επικοινωνήσει ο παίκτης με το καζίνο και αν ναι, το έκανε σωστά; Υπάρχει κάποια πρόοδος; Ήταν σε θέση να αποδείξει επαρκώς την ταυτότητά του και την ιδιοκτησία του λογαριασμού; Εάν όχι, τι πρέπει να γίνει από την πλευρά του χρήστη για να προχωρήσει στην απόδειξη της ιδιοκτησίας του λογαριασμού και στην επαλήθευση ή/και στην κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού του;

Μη διστάσετε να δώσετε σχετικές λεπτομέρειες εκτός του νήματος. Σας έστειλα μήνυμα σχετικά με αυτή την υπόθεση μέσω του εξωτερικού μας επικοινωνητή.

Σας ευχαριστώ.

Γειά σου,

Ζητήθηκε από τον χρήστη να ολοκληρώσει το προηγμένο KYC και να παράσχει απόδειξη κατάθεσης, αλλά ο χρήστης δεν το έχει ολοκληρώσει ακόμα. Ο χρήστης έλαβε ξανά υπενθύμιση και εξακολουθεί να αναμένει τα έγγραφα που ζητήθηκαν.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Ολοκλήρωσα το προηγμένο kyc του λογαριασμού μου στο παιχνίδι bc

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα καζίνο BC.Game ,

Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός καζίνο του χρήστη θα έπρεπε να είχε αποκατασταθεί ή θα έπρεπε να έχει αποκατασταθεί και να έχει πρόσβαση ξανά;

Μπορείτε να μας δώσετε μια ενημέρωση ή περαιτέρω οδηγίες για τη συσκευή αναπαραγωγής;

Σας ευχαριστώ.

Αυτή είναι η απόδειξη κατάθεσης που θέλετε

Γειά σου,

Όχι, δεν είναι αυτή η απόδειξη που ζητάμε. Χρειαζόμαστε να παρέχετε το βίντεο και το στιγμιότυπο οθόνης από το πορτοφόλι σας από όπου πραγματοποιήσατε αυτήν τη συναλλαγή.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Κύριε, δεν έχω πρόσβαση σε αυτό το πορτοφόλι, γι' αυτό αντιμετωπίζω αυτό το είδος προβλήματος, κύριε βοηθήστε με, έχω μόνο αυτήν την απόδειξη κατάθεσης, κύριε ελέγξτε το 😭

Δυστυχώς, δεν θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε με αυτό, καθώς πρέπει να παρασχεθούν τα απαιτούμενα έγγραφα, ώστε να γνωρίζουμε ότι ο λογαριασμός σχετίζεται με εσάς.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αλλά κύριε, έχω προβλέψει ότι ό,τι έχω, κύριε, έχω τόσα χρήματα στο πορτοφόλι μου, βοηθήστε με κύριε να το ανοίξω. Μπορείτε να μου ζητήσετε το άλλο έγγραφο που θα σας δώσω κύριε 😭

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας. Λυπάμαι για την καθυστέρηση.

Αγαπητέ Deathshot1910 ,

Δυστυχώς, δεδομένου ότι μιλάμε για τυπικές απαιτήσεις από το καζίνο κατά τη διάρκεια της KYC/επαλήθευσης και εσείς, ως κάτοχος του τρόπου πληρωμής, θα πρέπει να μπορείτε να αποδείξετε την ιδιοκτησία και ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος του λογαριασμού καζίνο/τρόπου πληρωμής, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να παρέχετε στο καζίνο το ζητούμενο.

Επομένως, θα ήθελα μόνο να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να επιβεβαιώσω τις περιστάσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω. Τότε, όμως, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να κλείσω την υπόθεση ανάλογα.

Πώς είναι δυνατόν να μην έχετε πρόσβαση στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο και από πού πήρατε το στιγμιότυπο οθόνης της παραπάνω κατάθεσης;

Καταλαβαίνω σωστά και μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε πρόσβαση στον εν λόγω τρόπο πληρωμής, επομένως δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την αντίστοιχη κατάθεση/ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής;

Δυστυχώς, εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάθεση/ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής επαρκώς και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καζίνο, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε και θα αναγκαστώ να κλείσω/απορρίψω την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αγαπητέ Deathshot1910 ,

Εντάξει, νομίζω ότι σε αυτό το σημείο, δεν είναι απαραίτητο να τραβήξουμε άλλο τη διαδικασία.

Δυστυχώς, με βάση όλες τις πληροφορίες και λεπτομέρειες που συγκεντρώθηκαν, κλείνουμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω της αδυναμίας να περάσει το KYC/επαλήθευση, το οποίο είναι υποχρεωτικό για ανάληψη οτιδήποτε από έναν λογαριασμό καζίνο. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να ανοίξετε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, θα χρειαστούμε τα ζητούμενα στοιχεία και θα πρέπει να επαληθεύσετε πλήρως τον εν λόγω τρόπο πληρωμής εάν προχωρήσουμε.

Ευχαριστούμε πολύ, BC.Game Casino Team , για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας!

Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru

Χαιρετίσματα,

Αποφασίσαμε να ανοίξουμε ξανά την υπόθεση με βάση τις πληροφορίες που λάβαμε από τον καταγγέλλοντα μέσω email.

Αγαπητέ Deathshot1910 ,

Ενώ περιμένουμε την απάντηση του καζίνο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε την απαιτούμενη εγγραφή βίντεο και στο καζίνο, ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες;

" Η ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας χρειάζεται ο χρήστης να μας στείλει email στο [email protected] και παρέχουμε τα απαιτούμενα έγγραφα , ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε τον χρήστη και να τον βοηθήσουμε περαιτέρω "

" Χρειαζόμαστε να παρέχετε το βίντεο και το στιγμιότυπο οθόνης από το πορτοφόλι σας από όπου κάνατε αυτήν τη συναλλαγή "

Μας παρείχατε ένα βίντεο. Έχετε και στιγμιότυπο οθόνης; Στείλατε και τα δύο αρχεία στο CS του καζίνο;

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητή ομάδα καζίνο BC.Game ,

Μπορείτε να επανεξετάσετε το θέμα για άλλη μια φορά και να μας ενημερώσετε, καθώς ο χρήστης έχει ήδη παράσχει την απαιτούμενη τεκμηρίωση;

Εάν όλα είναι εντάξει με τα έγγραφα, ποια είναι τα επόμενα βήματα, παρακαλώ; Εάν όχι - τι πρέπει να γίνει από την πλευρά του χρήστη για να προχωρήσετε και μπορείτε να του δώσετε λεπτομερείς οδηγίες;

Σας ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Επιβεβαιώνουμε από την ομάδα email μας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με περισσότερες πληροφορίες.

Με εκτίμηση

BC.GAME

Τα αποδεικτικά στοιχεία που έλαβε η ομάδα μας δεν ήταν επαρκή. Η ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας έστειλε στον χρήστη ένα νέο email για να επικοινωνήσει μαζί του και να ζητήσει τη σωστή δήλωση που να δείχνει τις συναλλαγές. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει την διαδικασία, θα μπορέσουμε να τον βοηθήσουμε περαιτέρω.

Με εκτίμηση

BC.GAME

Τέλεια, ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Deathshot1910 ,

Μπορείτε παρακαλώ να βρείτε το email από το καζίνο και να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες/έγγραφα που σας ζήτησε τελευταία το καζίνο; Εναλλακτικά, μπορείτε να προωθήσετε το τελευταίο email του καζίνο στο email μου ( [email protected] );

Στη συνέχεια, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την εξέλιξη αφού προσκομίσετε στο καζίνο τα απαιτούμενα έγγραφα;

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Αγαπητέ/-ή Deathshot1910,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, χωρίς τις ζητούμενες πληροφορίες/λεπτομέρειες/ενημερώσεις, αυτό δεν θα είναι δυνατό και θα απαιτηθεί η πλήρης συνεργασία του.

Σας ευχαριστούμε πολύ και πάλι, ομάδα BC.Game , για την παροχή πληροφοριών και τη συνεργασία!

Με εκτίμηση,

Μπράνισλαβ, Casino.Guru