BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω ψευδώς θετικού αποτελέσματος.

Λεπτομέρειες καταγγελίας:

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία κατά της BC.Game σχετικά με τον ενσωματωμένο λογαριασμό μου στο BCPoker (UID: [email protected] ). Ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή για φερόμενη παραβίαση της «Πολιτικής Δίκαιου Παιχνιδιού» βάσει της αυτοματοποιημένης υπόθεσης για chip dumping ή συμπαιγνία. Αυτό είναι ένα σοβαρό ψευδώς θετικό αποτέλεσμα και ζητώ έναν ανεξάρτητο διαμεσολαβητή για να εξετάσει τα γεγονότα.

Τι συνέβη:

Σήμερα, έπαιζα παιχνίδια μετρητών 5-Card Omaha (PLO5). Αφού υπέστησα bad beats και έχασα 2 full buy-ins, μπήκα σε σοβαρή "κατάσταση tilt". Σε μια συναισθηματική προσπάθεια να ανακτήσω τις απώλειές μου, άρχισα να ποντάρω και να κάνω υπερ-επιθετικά raise pre-flop.

Κάθε έμπειρος αναλυτής πόκερ γνωρίζει ότι στο PLO5, τα equity pre-flop είναι απίστευτα κοντά (συχνά κοντά στο 50/50 ή 55/45 flips). Λόγω αυτού του υψηλού equity pre-flop, επέλεξα να τζογάρω επιθετικά pre-flop για να πιέσω folds ή να πάρω τη μέγιστη αξία. Δυστυχώς, η τύχη δεν ήταν με το μέρος μου και έχασα 4 επιπλέον buy-ins αποκλειστικά λόγω υψηλής διακύμανσης και απερίσκεπτου, tilted παιχνιδιού. Αμέσως μετά την απώλεια αυτών των 4 buy-ins, το αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας με απέκλεισε.

Η Αλήθεια:

Καμία Συμπαιγνία / Ανταλλαγή Chip Dumping: Έπαιξα σε ένα εντελώς τυχαίο, δημόσιο τραπέζι. Δεν γνωρίζω, δεν έχω γνωρίσει ποτέ και δεν έχω απολύτως καμία σχέση με τους παίκτες που κέρδισαν τις μάρκες μου.

Το απερίσκεπτο παιχνίδι δεν είναι απάτη: Η γρήγορη απώλεια χρημάτων λόγω κακού παιχνιδιού ή ψυχολογικής διαταραχής είναι μέρος του πόκερ. Δεν αποτελεί παραβίαση του fair play.

Η Αλήθεια:

Καμία Συμπαιγνία / Ανταλλαγή Chip Dumping: Έπαιξα σε ένα εντελώς τυχαίο, δημόσιο τραπέζι. Δεν γνωρίζω, δεν έχω γνωρίσει ποτέ και δεν έχω απολύτως καμία σχέση με τους παίκτες που κέρδισαν τις μάρκες μου.

Το απερίσκεπτο παιχνίδι δεν είναι απάτη: Η γρήγορη απώλεια χρημάτων λόγω κακού παιχνιδιού ή ψυχολογικής διαταραχής είναι μέρος του πόκερ. Δεν αποτελεί παραβίαση του fair play.

Έχω ήδη χάσει τα χρήματά μου που κέρδισα με κόπο στα τραπέζια και τώρα η BC.Game έχει κλειδώσει τον λογαριασμό μου και έχει παγώσει το υπόλοιπο υπόλοιπό μου.

Προς την ομάδα του BC.Game: Είναι αυτή πραγματική δικαιοσύνη; Σας ζητώ να εξετάσετε αυτήν την υπόθεση με στοιχειώδη ανθρωπιά και δίκαιη κρίση. Ένας αναλυτής καταπολέμησης της απάτης που εξετάζει το πραγματικό ιστορικό των χεριών μου θα καταλάβει εύκολα ότι επρόκειτο για έναν tilted τζογαδόρο που έχανε μάρκες, όχι για μια συντονισμένη απόπειρα απάτης.

Απαιτώ έναν χειροκίνητο έλεγχο του ιστορικού των χεριών μου από έναν εξειδικευμένο αναλυτή πόκερ και την άμεση επαναφορά του λογαριασμού μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BC.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Μπορείτε να περιγράψετε την καταθετική σας δραστηριότητα;
• Έχετε κάνει ανάληψη κερδών από το καζίνο στο παρελθόν;
• Ο λογαριασμός σας στο καζίνο επαληθεύτηκε πρόσφατα ή στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας