BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει περιοριστεί.

Σας γράφω για να υποβάλω καταγγελία σχετικά με τον περιορισμό του λογαριασμού μου χωρίς σαφή λόγο. Έχω ήδη ολοκληρώσει όλα τα απαιτούμενα βήματα επαλήθευσης και ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί πλήρως πριν από την εφαρμογή αυτού του περιορισμού.

Σας παρακαλώ να ελέγξετε ξανά τον λογαριασμό μου και να εξηγήσετε τον λόγο πίσω από αυτόν τον περιορισμό. Εάν υπήρξε οποιαδήποτε παρεξήγηση ή πρόβλημα, ενημερώστε με ώστε να μπορέσω να το επιλύσω το συντομότερο δυνατό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας αμέσως μετά την υποβολή των εγγράφων για την επαλήθευση KYC;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σου Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Όσον αφορά το πρόβλημα των πολλαπλών λογαριασμών, ορισμένα μέλη της οικογένειάς μου χρησιμοποιούν επίσης το BC.Game, επομένως είναι πιθανό κάποιος από αυτούς να έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του από το τηλέφωνό μου ή να έχει χρησιμοποιήσει την ίδια διεύθυνση IP/δίκτυο. Ωστόσο, δεν προσπάθησα ποτέ να καταχραστώ την πλατφόρμα ή να δημιουργήσω λογαριασμούς για σκοπούς παραπομπής.

Έχω επίσης αποδείξεις ότι η BC.Game παρείχε μια επίσημη επιλογή σύνδεσης λογαριασμών και συνέδεσα τον επαληθευμένο λογαριασμό μου μέσω αυτής της διαδικασίας καλή τη πίστει. Εξαιτίας αυτού, πίστευα ότι όλα επιτρέπονταν και συμμορφώνονταν με τους κανόνες της πλατφόρμας.

Το κύριο πρόβλημα είναι ότι αυτήν τη στιγμή έχω 622 USDT στον λογαριασμό μου, συμπεριλαμβανομένων των κερδών μου. Εάν η BC.Game δεν θέλει να επαναφέρει την πρόσβαση στον λογαριασμό μου, τότε παρακαλώ τουλάχιστον να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου και των κερδών μου.

Έπαιξα δίκαια και ολοκλήρωσα την επαλήθευση με ειλικρίνεια, επομένως θα εκτιμούσα ιδιαίτερα τη βοήθειά σας για την δίκαιη επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και είμαι στη διάθεσή σας να σας παράσχω οποιαδήποτε απόδειξη ή στιγμιότυπα οθόνης, εάν χρειαστεί.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε συνδεθεί από την ίδια συσκευή; Έχετε χρησιμοποιήσει κοινές μεθόδους πληρωμής;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης από την επικοινωνία μου με την BC.Game σχετικά με τον περιορισμό του λογαριασμού μου και τα παρακρατηθέντα χρήματα.

Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας:

- Έχω συνδεθεί από την ίδια συσκευή.

- Μέλη της οικογένειάς μου έχουν επίσης χρησιμοποιήσει την ίδια συσκευή κατά καιρούς.

- Δεν δημιούργησα σκόπιμα πολλαπλούς λογαριασμούς για να καταχραστώ προσφορές, μπόνους ή συστάσεις.

- Το BC.Game είχε μια επιλογή σύνδεσης λογαριασμού και συνέδεσα τον επαληθευμένο λογαριασμό μου αναλόγως.

- Αφού αύξησα το υπόλοιπό μου από περίπου 2 USDT σε περίπου 700 USDT μέσω του παιχνιδιού, ο λογαριασμός μου περιορίστηκε και η επαλήθευσή μου απορρίφθηκε.

Έχω επίσης επαληθεύσει τον λογαριασμό μου πριν από τα κέρδη

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή πληροφορίες.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Με εκτίμηση

Αυτός είναι ο λογαριασμός μου που επαληθεύτηκε πριν από τα κέρδη

Αυτός είναι ο λογαριασμός μου που επαληθεύτηκε πριν από τα κέρδη

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία σύνδεσης λογαριασμών; Υπάρχει διαθέσιμη επιλογή για τη σύνδεση πολλαπλών λογαριασμών που ανήκουν στο ίδιο νοικοκυριό εντός του καζίνο; Επιπλέον, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν έχει χρησιμοποιηθεί κοινή μέθοδος πληρωμής; Έχουν ζητηθεί μπόνους σε οποιονδήποτε από τους εν λόγω λογαριασμούς;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια σου Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Το BC.GAME παρέχει μια λειτουργία σύνδεσης λογαριασμών που επιτρέπει στους χρήστες να συνδέσουν έναν δεύτερο λογαριασμό με τον κύριο λογαριασμό τους. Κατά την άποψή μου, αυτή η λειτουργία υπάρχει ειδικά για περιπτώσεις όπου περισσότεροι από ένας λογαριασμοί σχετίζονται με το ίδιο άτομο ή νοικοκυριό. Και οι δύο λογαριασμοί ανήκαν σε εμένα και δεν χρησιμοποιήθηκαν για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.

Όσον αφορά τις μεθόδους πληρωμής, χρησιμοποίησα τις δικές μου μεθόδους πληρωμής και δεν τις κοινοποίησα σε άλλους χρήστες.

Δεν παραβίασα σκόπιμα κανέναν κανόνα. Εάν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα με τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, θα εκτιμούσα μια διευκρίνιση από την BC.GAME σχετικά με το γιατί η επιλογή σύνδεσης λογαριασμού ήταν διαθέσιμη και έγινε δεκτή, αλλά τα κέρδη μου αργότερα απορρίφθηκαν λόγω πολλαπλών λογαριασμών / Το Bc game μπορεί να ελέγξει την παραπομπή μου. Δεν την χρησιμοποίησα για να κερδίσω bounce. Δεν έλαβα καν 1$ για παραπομπή. Παρακαλώ ελέγξτε.

Όσο για τα μπόνους,

"Δεν ζητήθηκαν μπόνους σε κανέναν από τους δύο λογαριασμούς."

Παρακαλώ θερμά να γίνει μια δίκαιη αναθεώρηση της υπόθεσής μου και να αποδεσμευτούν τα νόμιμα κέρδη μου.

Σας ευχαριστώ.

Βεβαιωθείτε ότι η δήλωση σχετικά με τα μπόνους είναι αληθής, επειδή το Casino Guru μπορεί να την επαληθεύσει με το BC.GAME. Επίσης, στο πορτοφόλι μου Pro υπήρχαν 620$, παρακαλώ ζητήστε από το bc game να μου δώσει τα κέρδη μου.

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας. Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για το άνοιγμα δύο λογαριασμών στο BC.Game Casino. Έχετε καταθέσει χρήματα και έχετε συμμετάσχει σε παιχνίδια και στους δύο λογαριασμούς;

Επιπλέον, στο προηγούμενο μήνυμά σας, αναφέρατε ότι ένα μέλος της οικογένειάς σας έχει επίσης λογαριασμό στο BC.Game Casino και ότι έχετε μοιραστεί μια συσκευή. Ωστόσο, στην πιο πρόσφατη απάντησή σας, δηλώσατε ότι και οι δύο λογαριασμοί ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς. Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το θέμα; Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Θα ήθελα να διευκρινίσω την προηγούμενη δήλωσή μου. Όταν είπα ότι οι λογαριασμοί μου ανήκουν, εννοούσα ότι έχω συνδεθεί ή έχω χρησιμοποιήσει τους λογαριασμούς μελών της οικογένειάς μου στην ίδια συσκευή. Τα μέλη της οικογένειάς μου έχουν τους δικούς τους λογαριασμούς BC.Game και, επειδή μοιραζόμαστε συσκευές και συνδέσεις στο διαδίκτυο, ενδέχεται να έχω αποκτήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Δεν είχα πρόθεση να παραπλανήσω κανέναν λέγοντας ότι οι λογαριασμοί ήταν αποκλειστικά δικοί μου.

Επίσης, το ίδιο το BC.Game παρείχε μια επιλογή σύνδεσης των λογαριασμών μετά την επαλήθευση ταυτότητας, γεγονός που με έκανε να πιστέψω ότι αυτό επιτρεπόταν. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν το πρόβλημα είναι η χρήση της κοινόχρηστης συσκευής ή κάτι άλλο; Θα εκτιμούσα μια δίκαιη αξιολόγηση της υπόθεσής μου και των κερδών μου. Ευχαριστώ.

Το BC.Game έχει άρθρα που δείχνουν ότι εάν μια ταυτότητα χρησιμοποιείται ήδη σε άλλον λογαριασμό, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν λογαριασμούς και να κοινοποιήσουν την κατάσταση KYC αντί να ολοκληρώσουν μια νέα επαλήθευση. Οι οδηγίες τους αναφέρουν συγκεκριμένα τη λειτουργία "Σύνδεση Υπάρχοντος Λογαριασμού" για αυτόν τον σκοπό.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί η BC.Game αντιμετωπίζει πλέον την περίπτωσή μου ως παράβαση, εάν το δικό της σύστημα επιτρέπει τη σύνδεση λογαριασμών όταν ένα αναγνωριστικό είναι ήδη συσχετισμένο με έναν άλλο λογαριασμό;

Θα εκτιμούσα τη γνώμη σας σχετικά με το εάν αυτό συνάδει με την δηλωμένη πολιτική KYC της πλατφόρμας.

Σας ευχαριστώ.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να μου παράσχετε έναν σύνδεσμο προς τους κανόνες που αναφέρατε στο μήνυμά σας.

Γεια σου Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, δεν έχω άμεσο σύνδεσμο προς τον συγκεκριμένο κανόνα, επειδή οι πληροφορίες μου δόθηκαν από την υποστήριξη της BC.Game κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας μας. Με ενημέρωσαν ότι τα μέλη της οικογένειας μπορούν να έχουν ξεχωριστούς λογαριασμούς και ότι η χρήση της ίδιας συσκευής ή δικτύου δεν σημαίνει αυτόματα ότι οι λογαριασμοί ανήκουν στο ίδιο άτομο.

Ο δεύτερος εν λόγω λογαριασμός ανήκει σε μέλος της οικογένειάς μου, όχι σε εμένα. Εάν η BC.Game βασίζεται σε έναν συγκεκριμένο κανόνα για να δικαιολογήσει την απόφασή της, την παρακαλώ να παράσχει τον ακριβή κανόνα ή την ενότητα των Όρων και Προϋποθέσεων που φέρεται να παραβιάστηκε.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ για διευκρινίσεις και στοιχεία από την BC.Game σχετικά με αυτό το θέμα και θα μου δώσετε τα κέρδη μου ανοίγοντας την ταυτότητά μου.

Το μέλος της οικογένειάς μου απέτυχε στο kyc επειδή μου έδωσε μια επιλογή σε αυτόν τον σύνδεσμο εξωτερικού λογαριασμού, το έκανα αυτό, αφού ολοκλήρωσα και τα δύο kyc, κέρδισα 620 δολάρια ΗΠΑ. Όλα ήταν καλά μέχρι που τα έκανα ανάληψη, αφού σε κατάσταση επεξεργασίας της ανάληψης έλαβα email ότι ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί.

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία με την οποία η υποστήριξη πελατών σας ενημέρωσε ότι τα μέλη της οικογένειας μπορούν να έχουν ξεχωριστούς λογαριασμούς εντός του καζίνο και να χρησιμοποιούν την ίδια συσκευή; Λάβετε υπόψη ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, ενδέχεται να χρειαστεί να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Γεια σου Αττίλα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Το BC.Game έχει πληροφορίες στο Κέντρο Βοήθειας/άρθρα που αναφέρουν ότι τα μέλη της οικογένειας μπορούν να έχουν ξεχωριστούς λογαριασμούς ακόμα κι αν χρησιμοποιούν την ίδια συσκευή. Γι' αυτό πίστευα ότι η περίπτωσή μου συμμορφωνόταν με τους κανόνες τους.

Παρακαλώ την BC.Game να παράσχει ή να επιβεβαιώσει το σχετικό άρθρο ή την πολιτική του Κέντρου Βοήθειας, καθώς αυτές οι πληροφορίες επηρέασαν την κατανόησή μου κατά τη χρήση της πλατφόρμας.

Εάν είναι απαραίτητο, θα προσπαθήσω επίσης να εντοπίσω το άρθρο ή οποιαδήποτε ανακοίνωση που αναφέρεται σε αυτήν την πολιτική.

Σας ευχαριστώ.

Σύνδεση KYC σε πολλαπλούς λογαριασμούς

Μπορείτε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας για να μοιράζεστε ένα επαληθευμένο KYC σε έως και τρεις λογαριασμούς, επομένως δεν χρειάζεται να επαναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία επαλήθευσης για κάθε λογαριασμό.

Κύριος / Κύριος Λογαριασμός

Εάν το βασικό ή το προηγμένο KYC σας επαληθευτεί με επιτυχία, η καταχώρηση του συνδέσμου KYC θα ξεκλειδωθεί και θα είναι ορατή.

→ Δεν ισχύει καμία απαίτηση ελάχιστου επιπέδου μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC.

Συνδεδεμένος / Δευτερεύων Λογαριασμός

Εάν το Βασικό ή το Προηγμένο KYC σας αποτύχει, η καταχώρηση του Συνδέσμου KYC θα ξεκλειδωθεί και θα είναι ορατή μόνο όταν πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις επιπέδου.

→ Ελάχιστο Επίπεδο: Ασημένιο IV και άνω!

Εάν ο λογαριασμός σας δεν πληροί το απαιτούμενο επίπεδο, αυτή η λειτουργία δεν θα είναι ορατή ή προσβάσιμη σε εσάς.

Επιλογή Α: Σύνδεση ενός υπάρχοντος επαληθευμένου λογαριασμού κατά την έναρξη του KYC

Στη σελίδα KYC, επιλέξτε Σύνδεση υπάρχοντος λογαριασμού.

Επαληθεύστε την ιδιοκτησία του κύριου λογαριασμού, χρησιμοποιώντας επαλήθευση μέσω email ή τηλεφώνου.

Μόλις επαληθευτεί, ο συνδεδεμένος λογαριασμός κληρονομεί την κατάσταση KYC του κύριου λογαριασμού.

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας και για την παροχή επιπλέον πληροφοριών.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες και τους σχετικούς όρους, δυστυχώς θα πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση.

Κατά τη διάρκεια της έρευνας, επιβεβαιώσατε ότι:

• Συνδεθήκατε στους λογαριασμούς BC.Game των μελών της οικογένειάς σας χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή.
• Μέλη του νοικοκυριού σας χρησιμοποίησαν επίσης τη συσκευή σας για να έχουν πρόσβαση στους δικούς τους λογαριασμούς.
• Συνδέσατε το KYC σας με άλλον λογαριασμό μετά την αποτυχία της επαλήθευσης του μέλους της οικογένειάς σας.
• Δεν έχετε παράσχει κανένα στοιχείο που να αποδεικνύει ότι η BC.Game επιβεβαίωσε ρητά ότι τα μέλη της οικογένειας μπορούν να έχουν ελεύθερη πρόσβαση στους λογαριασμούς των άλλων ή να χρησιμοποιούν την ίδια συσκευή με τον τρόπο που περιγράφεται.

Ενώ κατανοούμε ότι πιστεύατε ότι η λειτουργία σύνδεσης KYC επέτρεπε αυτήν τη ρύθμιση, το άρθρο του Κέντρου βοήθειας που κοινοποιήσατε αφορά τη σύνδεση πολλαπλών λογαριασμών που ανήκουν στο ίδιο άτομο, ώστε να μπορούν να μοιράζονται μία μόνο επαλήθευση KYC. Δεν αναφέρει ότι διαφορετικά άτομα ή μέλη της οικογένειας μπορούν να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς των άλλων ή να μοιράζονται την επαλήθευση KYC.

Επιπλέον, επιβεβαιώσατε ότι αποκτήσατε πρόσβαση σε λογαριασμούς που ανήκουν σε μέλη της οικογένειάς σας. Ανεξάρτητα από τις προθέσεις σας, η χρήση του λογαριασμού καζίνο άλλου ατόμου θεωρείται γενικά παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο και παρέχει στο καζίνο νόμιμους λόγους να περιορίσει ή να κλείσει τους εμπλεκόμενους λογαριασμούς.

Αυτό περιγράφεται επίσης στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο:

6.12. Πολιτική πολλαπλών λογαριασμών:

Κάθε παίκτης επιτρέπεται να εγγραφεί και να λειτουργεί μόνο έναν λογαριασμό στον Ιστότοπο. Η δημιουργία ή η προσπάθεια δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών, είτε με το δικό σας όνομα είτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία άλλου ατόμου, απαγορεύεται αυστηρά. Ομοίως, δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση των Υπηρεσιών στον Ιστότοπο μέσω του λογαριασμού άλλου ατόμου.

Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι έχουν δημιουργηθεί ή χρησιμοποιηθεί πολλαπλοί λογαριασμοί κατά παράβαση της παρούσας διάταξης, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε οριστικά όλους τους σχετικούς λογαριασμούς, να περιορίσουμε την πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή/και στον Ιστότοπο και να παρακρατήσουμε τυχόν κεφάλαια που τηρούνται σε αυτούς τους λογαριασμούς, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν έχουμε εύλογη υποψία ότι έχετε δημιουργήσει ή χρησιμοποιήσει περισσότερους από έναν λογαριασμούς ή έχετε συνεργαστεί με άλλα άτομα για τη λειτουργία πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την παράκαμψη των παρόντων Όρων, ενδέχεται να αντιμετωπίσουμε αυτούς τους λογαριασμούς ως συνδεδεμένους ή διπλότυπους λογαριασμούς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να κλείσουμε τους σχετικούς λογαριασμούς και να παρακρατήσουμε κεφάλαια ενώ διεξάγουμε έρευνα και ολοκληρώνουμε τυχόν απαιτούμενες διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας. Τα κεφάλαια ενδέχεται να παραμείνουν παρακρατημένα έως ότου προσκομίσετε επαρκή στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι δεν έχει σημειωθεί παραβίαση της παρούσας διάταξης.

Εάν αντιληφθείτε ότι έχουν καταχωρηθεί περισσότεροι από ένας λογαριασμοί στο όνομά σας ή υπό τον έλεγχό σας, πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως. Η μη ενημέρωσή μας χωρίς καθυστέρηση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού και στην παρακράτηση χρημάτων σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, δεν έχουμε επαρκείς λόγους να αμφισβητήσουμε την απόφαση του καζίνο.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.