Ο παίκτης από την Τουρκία ολοκλήρωσε με επιτυχία το πρώτο επίπεδο επαλήθευσης με την BC Game, αλλά απορρίφθηκε στο δεύτερο επίπεδο για επιβεβαίωση διεύθυνσης. Αφού δεν κατάφερε να ανεβάσει το απαιτούμενο έγγραφο εγκαίρως, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του και μπλόκαρε τα χρήματά του ύψους 4824 USDT.
BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 3h 2m 28s
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΗ BC Game μου ζήτησε να περάσω από επαλήθευση. Το έκανα, πέρασα με επιτυχία το πρώτο επίπεδο όπου παρείχα το διαβατήριό μου και τα βιομετρικά μου στοιχεία, αλλά απέρριψαν το δεύτερο επίπεδο επαλήθευσης όπου έπρεπε να επιβεβαιώσω τη διεύθυνσή μου. Έγραψα στη συνομιλία, "Ποιος είναι ο λόγος;" Μου είπαν ότι μπορούσα να προσπαθήσω να ανεβάσω ξανά το έγγραφό μου, αλλά δεν είχα χρόνο να το κάνω επειδή η BC Game έκλεισε τον λογαριασμό μου και μπλόκαρε τα χρήματά μου. Έχω ένα μεγάλο χρηματικό ποσό στον λογαριασμό μου, 4824 USDT, τα οποία κέρδισα όλα στο παιχνίδι καζίνο CRASH. Παρακαλώ βοηθήστε με να το τακτοποιήσω και να εισπράξω τα κέρδη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ hudeu99,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
