BC.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Αγαπητή ομάδα, είμαι έντιμος και δίκαιος παίκτης του bcgame από το 2021, αλλά αντιμετώπισα ένα πρόβλημα. Με κάλεσαν να επικοινωνήσω με τον λογαριασμό μου και όταν ο λογαριασμός μου δεν ήταν διαθέσιμος για να συνδεθώ ξανά, η υποστήριξη τους παρείχε όλες τις λεπτομέρειες ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Οι άνθρωποι της υποστήριξης λένε ότι πρόκειται για αναφορά απάτης, παρακαλώ ανοίξτε τον λογαριασμό μου απευθείας. Το bcgame κάνει απάτη και διαπράττει απάτη χωρίς κανένα λόγο, απαγόρευσαν τους λογαριασμούς ppls. Παρακαλώ βοηθήστε με, ευχαριστώ.

Αγαπητέ/ή Swaggymaddy0,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να επιβάλουμε κυρώσεις στο καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμα και να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Εάν το καζίνο δεν παρακρατήσει κανένα υπόλοιπο, ενδέχεται να μην σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, η καταγγελία δεν μπορεί να συνεχιστεί και θα κλείσει. Εύχομαι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ κύριε Τόμας, δεν έχω υπόλοιπο, αλλά θέλω απλώς να ανακτήσω τον λογαριασμό μου. Η ομάδα υποστήριξης είπε ότι χρησιμοποιείς κόλπα παραβίασης, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τίποτα... Μερικές φορές είπε ότι δεν είσαι ο πραγματικός κάτοχος του λογαριασμού του. Η ομάδα υποστήριξης με ρώτησε μερικά βασικά πράγματα και παρείχα ήδη όλες τις αποδείξεις, αλλά δεν μπορούν να ανοίξουν τον λογαριασμό μου, ευχαριστώ.

Μόλις ο λογαριασμός μου αντιμετωπίσει πρόβλημα, ο λογαριασμός σας δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά, τότε στέλνω email στην υποστήριξη και μου ζητούν rekyc, το έκανα... μετά με ρωτούν να δείξω στιγμιότυπο οθόνης txid συναλλαγής... Cnic απόδειξη ip κ.λπ., αυτό που ζητούν, παρέχω τα πάντα στην υποστήριξη και μετά το επιβεβαίωσαν και δεν μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτόν τον λογαριασμό, οπότε είμαι ο κύριος. Το bcgame κάνει τα πράγματα να απογοητεύουν τους παίκτες και απαγορεύουν λογαριασμούς, θέλουν να μπλοκάρουν μόνο το επίπεδο VIP.

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Δυστυχώς, δεν βοηθάμε τους παίκτες με το πρόβλημα που περιγράφετε. Πιστεύουμε ότι ένα καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό ενός παίκτη ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο. Εάν δεν παρακρατήσει κανένα υπόλοιπο, δεν μπορούμε να τον αντιμετωπίσουμε ή να τον τιμωρήσουμε.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.