Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί χωρίς εξήγηση αφού πέτυχε σημαντικές νίκες ενώ έπαιζε στο καζίνο. Αγωνίστηκε να ανακτήσει σχεδόν 90 λαχ ρουπίες στον λογαριασμό του και αναζήτησε παρέμβαση. Το πρόβλημα επιλύθηκε επιβεβαιώνοντας ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του λόγω της παραβίασης των κανόνων πολλαπλών λογαριασμών από τον παίκτη, καθώς η πρόσβαση σε πολλούς λογαριασμούς από την ίδια συσκευή ήταν απαγορευμένη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.




