Αγαπητέ Mosin,
Το καζίνο μας έχει παράσχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας. Καθώς διαπιστώθηκε ότι πολλοί λογαριασμοί συσχετίστηκαν με εσάς, το καζίνο είχε το δικαίωμα να κατασχέσει τυχόν υπόλοιπο και να περιορίσει την πρόσβαση στους λογαριασμούς σας.
Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο και συνήθως οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.
Δεδομένης αυτής της παραβίασης των όρων του καζίνο, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, ενημερώστε μας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Dear Mosin,
The casino has provided us with additional information regarding your case. As multiple accounts were found to be associated with you, the casino had the right to confiscate any remaining balance and restrict access to your account(s).
Please note that creating multiple accounts is strictly prohibited across all online casinos and typically results in account closure and fund confiscation.
Given this breach of the casino’s terms, we will now be closing the complaint.
Should you have any further questions, please let us know.
Best regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: