BC.Game Casino - Η επαλήθευση KYC του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η επαλήθευση KYC μου απέτυχε χωρίς κανένα λόγο, δεν μπορεί να γίνει κατάθεση ή ανάληψη, ακόμη και αν έχω ανεβάσει το αρχικό μου έγγραφο, αλλά η επαλήθευση απέτυχε, νομίζω ότι είναι εντελώς αδικία μαζί μου. Σας ζητώ να ανοίξετε ξανά τη διαδικασία KYC ή να επιλύσετε τη βασική διαδικασία επαλήθευσης. επισυνάψτε όλο το έγγραφό μου παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου Δεν έχω άλλο λογαριασμό πώς μπορεί το KYC μου να έχει εγκριθεί σε άλλο λογαριασμό είναι εντελώς αδικία μαζί μου

Αγαπητέ reenukundoo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε σε ποιο καζίνο αφορά αυτό το παράπονο; Καταλαβαίνω σωστά με βάση τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα μετο BC.Game Casino ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Ναί. φυσικά .το στιγμιότυπο οθόνης που έχω επισυνάψει είναι εντάξει και σας παρακαλώ να ανοίξετε ξανά τη νέα μου σελίδα της διαδικασίας KYC και στη συνέχεια να εγκρίνετε ευγενικά τη διαδικασία KYC του BC μου. Λογαριασμός παιχνιδιού θα είναι η καλοσύνη σας παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου επαλήθευση αποτύχει ευγενικά Άνοιξε ξανά τη νέα μου σελίδα Διαδικασία KYC και εγκρίνετέ το Ανεβάζω το αρχικό μου έγγραφο Πώς μπορώ να εγκριθεί το KYC μου σε άλλο λογαριασμό Έχω μόνο έναν λογαριασμό Πώς είναι δυνατόν, δείτε το θέμα και λύσε το πρόβλημά μου όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ελέησέ με, θα είναι η μεγαλύτερη καλοσύνη σου

Επισύναψα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου ποιο είναι το πρόβλημα του λογαριασμού μου, θα δείτε τους και ευγενικά Ανοίξτε ξανά τη διαδικασία KYC μου αυτή είναι Bc. Παράπονο καζίνο παιχνιδιών Σας ζητώ να επιλύσετε το πρόβλημά μου και να ανοίξετε ξανά τη διαδικασία KYC μου και να αποδεχτείτε το αρχικό μου έγγραφο. Ελπίζω ότι θα λύσετε σίγουρα το πρόβλημά μου και θα διατηρήσετε την εμπιστοσύνη όλων των παικτών σε εσάς 100% παρακαλώ λύστε το πρόβλημά μου Ανοίξτε ξανά το νέο μου σελίδα της διαδικασίας KYC ευχαριστώ Kristina

Επιτρέψτε μου να καταθέσω και να αποσύρω τα χρήματά μου και επίσης να ανοίξω ξανά τη νέα μου σελίδα του KYC. Η διαδικασία αυτή που έχω ήδη επισυνάψει είναι σωστή και ακριβής. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ να καταθέσω και να αποσύρω χρήματα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, reenukundoo. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Καταλαβαίνω καλά ότι κανένα από αυτά δεν έχει εγκριθεί;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Αγαπητέ/-ή reenukundoo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου,

Σύμφωνα με την έρευνα, μπορώ να δω ότι ο χρήστης έχει πολλούς λογαριασμούς και χρησιμοποιεί ήδη το KYC του σε άλλο λογαριασμό. Δεν επιτρέπουμε πολλαπλούς λογαριασμούς και πολλαπλούς λογαριασμούς. Δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε τον παίκτη με αυτό το παράπονο.

Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.