BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Στοιχεία παραγγελίας:

Ποσό Κατάθεσης: 9944 INR

Ταυτότητα παραγγελίας: F-1822047940220412873

Κατάσταση: Λήξη

Ώρα δημιουργίας: 23/01/2025, 19:22:03

Έχω καταθέσει ποσό πριν από 25 ημέρες, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στο πορτοφόλι του παιχνιδιού. Έχω παράπονο πολλές φορές στην υποστήριξη πελατών. Αλλά η υποστήριξη πελατών δεν ανταποκρίνεται.

Αγαπητέ 9782874347mm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Επικοινωνώ με την τράπεζά μου. Η τράπεζά μου απορρίφθηκε για αυτήν την πληρωμή. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για αυτήν τη συναλλαγή στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επικοινωνήστε λοιπόν με το bc game casino και πιστώστε το ποσό μου στο πορτοφόλι παιχνιδιών το συντομότερο δυνατό.

Γεια,

Δώστε τον αριθμό παραγγελίας, το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημερομηνία της συναλλαγής έως σήμερα και ένα αποδεικτικό βίντεο. Ακολουθήστε τις οδηγίες για απόδειξη βίντεο, όπως αναφέρονται παρακάτω. Μπορείτε να στείλετε αυτό το βίντεο στο . Αναφέρετε επίσης τον σύνδεσμο προς αυτήν την καταγγελία για επαλήθευση.

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για απόδειξη βίντεο:

1. Προετοιμάστε δύο συσκευές: η μία για την εκτέλεση της διαδικασίας προσφυγής και η άλλη για την καταγραφή ολόκληρης της διαδικασίας. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου είναι πάντα ορατή.

2. Μεταβείτε στο Google Play ή στο App Store στην πρώτη συσκευή.

3. Εντοπίστε και ξεκινήστε την εφαρμογή της τράπεζας ή της υπηρεσίας πληρωμών αναζητώντας την στο κατάστημα.

4. Συνδεθείτε στην τραπεζική σας εφαρμογή και αποκρύψτε τον κωδικό πρόσβασής σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

5. Πρόσβαση και εμφάνιση του προφίλ ή των στοιχείων του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του αριθμού λογαριασμού.

6. Μεταβείτε στην ενότητα ιστορικού συναλλαγών και παρουσιάστε τις πιο πρόσφατες συναλλαγές, καλύπτοντας τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες πληρωμές που αντιστοιχούν στην ώρα της αγοράς. Αυτά θα πρέπει να είναι στο ίδιο νόμισμα και από τον λογαριασμό που χρησιμοποιείται για τη συναλλαγή.

7. Για να επισημάνετε μια συγκεκριμένη πληρωμή, επιλέξτε την από τη λίστα συναλλαγών για να εμφανιστούν τα στοιχεία της.

8. Παρέχετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με την επιλεγμένη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένου του συνολικού ποσού σε νόμισμα, του ονόματος αποστολέα/παραλήπτη, του αριθμού λογαριασμού, της ημερομηνίας και ώρας συναλλαγής και της τρέχουσας κατάστασης.

Με εκτίμηση

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ 9782874347mm,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε παράσχει όλες τις πληροφορίες που ζητούνται από το καζίνο;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν μπορώ να επισυνάψω το έγγραφό μου. Δώστε μου το email σας.

Αγαπητέ 9782874347mm,

Το καζίνο έχει δώσει το e-mail του - [email protected]

Παρακαλούμε προωθήστε τις ζητούμενες πληροφορίες σε αυτούς και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Παρέχω έγγραφα σε email.

Αγαπητέ BC.Game,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο παίκτης έχει παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ή απαιτείται κάτι άλλο από αυτόν;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Στέλνω ήδη έγγραφα

Αγαπητέ BC.Game,

Θα παρατείνουμε την καταγγελία κατά 7 επιπλέον ημέρες για να ενημερώσετε σχετικά με την υπόθεση.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Αυτό το ποσό έχει πιστωθεί στο λογαριασμό του χρήστη.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ 9782874347mm,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την αξίωση του καζίνο εάν το υπόλοιπο πιστώθηκε επιτυχώς σε εσάς;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι πίστωση στο πορτοφόλι μου. Ευχαριστώ

Αγαπητέ 9782874347mm,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Νικ Μπέικον

Casino.Guru