BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

F-1821626043864150144 για την παραπάνω παραγγελία id money not crefite in bc game τους έστειλε ήδη απόδειξη

Στοιχεία παραγγελίας:

Ποσό Κατάθεσης: 5000 INR

Ταυτότητα παραγγελίας: F-1821626043864150144

Κατάσταση: Επεξεργασία

Ώρα δημιουργίας: 19/1/2025, 3:36:12 π.μ

bank utr UPI/OFUS/501900011279/DR/SALMAN AG

ΠΡΟΪΟΝΤΑ RO/P2M

Αγαπητέ Inaamullone,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Η τράπεζα επιβεβαίωσε και είπε ότι η πληρωμή ήταν επιτυχής

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;

• απόδειξη κατάθεσης
• στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο
• επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
• επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
• τραπεζικό αντίγραφο που ξεκινά από την ημερομηνία που κάνατε τη συναλλαγή που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα

Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια,

Δώστε τον αριθμό παραγγελίας, το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημερομηνία της συναλλαγής έως σήμερα και ένα αποδεικτικό βίντεο. Ακολουθήστε τις οδηγίες για απόδειξη βίντεο, όπως αναφέρονται παρακάτω. Μπορείτε να στείλετε αυτό το βίντεο στο . Αναφέρετε επίσης τον σύνδεσμο προς αυτήν την καταγγελία για επαλήθευση.

Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για απόδειξη βίντεο:

1. Προετοιμάστε δύο συσκευές: η μία για την εκτέλεση της διαδικασίας προσφυγής και η άλλη για την καταγραφή ολόκληρης της διαδικασίας. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL του ιστότοπου είναι πάντα ορατή.

2. Μεταβείτε στο Google Play ή στο App Store στην πρώτη συσκευή.

3. Εντοπίστε και ξεκινήστε την εφαρμογή της τράπεζας ή της υπηρεσίας πληρωμών αναζητώντας την στο κατάστημα.

4. Συνδεθείτε στην τραπεζική σας εφαρμογή και αποκρύψτε τον κωδικό πρόσβασής σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

5. Πρόσβαση και εμφάνιση του προφίλ ή των στοιχείων του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του αριθμού λογαριασμού.

6. Μεταβείτε στην ενότητα ιστορικού συναλλαγών και παρουσιάστε τις πιο πρόσφατες συναλλαγές, καλύπτοντας τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες πληρωμές που αντιστοιχούν στην ώρα της αγοράς. Αυτά θα πρέπει να είναι στο ίδιο νόμισμα και από τον λογαριασμό που χρησιμοποιείται για τη συναλλαγή.

7. Για να επισημάνετε μια συγκεκριμένη πληρωμή, επιλέξτε την από τη λίστα συναλλαγών για να εμφανιστούν τα στοιχεία της.

8. Παρέχετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με την επιλεγμένη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένου του συνολικού ποσού σε νόμισμα, του ονόματος αποστολέα/παραλήπτη, του αριθμού λογαριασμού, της ημερομηνίας και ώρας συναλλαγής και της τρέχουσας κατάστασης.

Με εκτίμηση

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BC.Game Casino,

Ευχαριστούμε πολύ που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και βοηθήσατε τον παίκτη στο θέμα του.

Αγαπητέ Inaamullone,

Ακολουθήσατε τις οδηγίες του καζίνο και στείλατε τα έγγραφα που ζητήσατε; Εάν ναι, προωθήστε το email σε μένα στο [email protected] .

Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο ακόμα;

Έχω προωθήσει τα στοιχεία δεν έλαβα λεπτομέρειες

Έχω προσθέσει όλες τις λεπτομέρειες και δεν σας έστειλα καμία απάντηση από το καζίνο

Ευχαριστώ πολύ, Inaamullone, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Inaamullone,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του BC.Game Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ BC.Game Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Μπορείτε να ελέγξετε αν έχετε χρησιμοποιήσει το σωστό email; Καθώς δεν έχω τέτοια email από τον καταγγέλλοντα.

Ανεβάστε ξανά τα έγγραφα και στείλτε τα εδώ ή μέσω email στο

,

Έχω ήδη λεπτομέρειες για το panda και το veronica, σας έστειλα ξανά, παρακαλώ ελέγξτε

Ακόμα περιμένω τα έγγραφα που ζητήθηκαν μέσω email χθες. Παρακαλούμε βοηθήστε στην παροχή των εγγράφων, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε έγκαιρα.

Με εκτίμηση

π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αποστολή σας

Γεια, θα σας τα στείλω σήμερα το πρωί, δεν έχω άλλο τηλέφωνο για εγγραφή

Αγαπητέ Inaamullone,

Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης;

Σου είχα στείλει τόσα πολλά βίντεο και έγγραφα, θα σου στείλω e-mail αύριο

Αγαπητέ Inaamullone,

Καταφέρατε να σημειώσετε πρόοδο στη διαδικασία επαλήθευσης;

Αγαπητέ Inaamullone,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Αγαπητέ/-ή Inaamullone,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.