Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε μια αποτυχημένη προσπάθεια ανάληψης 10 sol και στη συνέχεια αντιμετώπισε αναστολή στις αναλήψεις κρυπτονομισμάτων. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε την προσωπική επαλήθευση και απευθυνόταν στην υποστήριξη, ο παίκτης ζήτησε διαβεβαίωση ότι το ζήτημα θα επιλυόταν για να αποφύγει την απώλεια των κεφαλαίων του. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
BC.Game Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10 ◎
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπάθησα να κάνω ανάληψη 10 sol, η ανάληψη απέτυχε και, αν προσπαθήσω να κάνω άλλη ανάληψη, λαμβάνω το μήνυμα "Η εξουσιοδότηση ανάληψης κρυπτογράφησης και φιλοδωρήματος έχει ανασταλεί. Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας." Έχω ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη, θα ήθελα να είμαι σίγουρος ότι αυτό το πρόβλημα έχει λυθεί για να μην χάσω ότι έχω στον λογαριασμό, έχω ήδη κάνει την προσωπική επαλήθευση.
ευχαριστώ πολύ, περιμένω την απάντησή σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ λιβάσκτο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή livascto,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Δεν μπορώ να δω τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό χρήστη. Ενημερώστε μας εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια.
Με εκτίμηση
π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
