Αρχική σελίδαΠαράποναBC.Game Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω ορίων στοιχηματισμού.

BC.Game Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω ορίων στοιχηματισμού.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 2.675 $

BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.1 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων μετά από καταθέσεις συνολικού ύψους 2675 $ και την καταβολή μεγάλων απαιτήσεων στοιχηματισμού. Συνάντησε σημαντικά όρια που τον εμπόδισαν να καλύψει το απαιτούμενο στοιχηματισμό και εξέφρασε την απογοήτευσή του για την πιθανότητα απώλειας των καταθέσεών του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το ζήτημα αφορούσε τα αθλητικά στοιχήματα, έναν τομέα εκτός της εξειδίκευσής τους, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Στον παίκτη συμβουλεύτηκε να ζητήσει βοήθεια από μια υπηρεσία που ειδικεύεται σε παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, πριν από 1 εβδομάδα κατέθεσα 1268$ και 1407$, πήρα μερικά αθλητικά μπόνους κατάθεσης, όπου πρέπει να στοιχηματίσω ΠΟΛΛΑ (95.980 δολάρια ΗΠΑ), αλλά ήμουν εντάξει με αυτό, μέχρι που έλαβα τεράστια όρια στοιχηματισμού (έως περίπου 1$ ανά στοίχημα). Σε κάποιες αποδόσεις έκανα κλικ στο μέγιστο ποσό και έλεγε "το ελάχιστο ποσό πονταρίσματος είναι..." οπότε τα όρια είναι ακόμη και κάτω από το ελάχιστο ποντάρισμα.. Έτσι τώρα έχω 7200$ στον ιστότοπο, αλλά δεν μπορώ να στοιχηματίσω ρεαλιστικά το ποσό με αυτά τα όρια και όταν ακυρώνω το μπόνους κατάθεσης, χάνω τις καταθέσεις μου, οπότε τι πρέπει να κάνω; Είναι απάτη νέου επιπέδου.. Θέλω τουλάχιστον να πάρω πίσω τις καταθέσεις μου, παρόλο που έχω πολύ περισσότερες στον ιστότοπο..

Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BC.Game.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για την προωθητική προσφορά στην οποία συμμετείχατε; Κοινοποιήστε τις πληροφορίες εδώ ή στείλτε τις στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
  • Έχετε κάνει καταθέσεις στο παρελθόν;
  • Υπάρχουν άλλα παιχνίδια ή τμήματα του καζίνο διαθέσιμα για εσάς;
  • Έχετε επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο της υποστήριξης πελατών του καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Tomas, ορίστε οι απαραίτητες πληροφορίες - «ορίστε ο σύνδεσμος Συναρπαστικά Νέα Μπόνους για Νέους Χρήστες! | Κέντρο Βοήθειας και επίσης στιγμιότυπο οθόνης.»

Όχι, δεν έχω κάνει προηγούμενες καταθέσεις, αυτές είναι οι πρώτες μου 2.

Μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες, αλλά δεν προσμετράται στο ποντάρισμα, οπότε ουσιαστικά δεν υπάρχει πραγματική επιλογή για το πώς μπορώ να το στοιχηματίσω, ακόμα κι αν θέλω.

Ναι, επικοινώνησα με μια ζωντανή υποστήριξη εκπροσώπων και ουσιαστικά μου είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα με τα όρια στοιχηματισμού και επίσης με το μπόνους, αλλά είναι κυριολεκτικά απάτη.

Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε! 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Δυστυχώς, μετά από προσεκτική εξέταση, φαίνεται ότι το ζήτημα αφορά τη δραστηριότητά σας στον τομέα των αθλητικών στοιχημάτων. Δυστυχώς, δεν διαθέτουμε ακόμη υποκατάστημα που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα. Δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε επαρκή γνώση των αθλητικών στοιχημάτων. Δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε την υπόθεση επαρκώς στο μέλλον. Ως εκ τούτου, πρέπει να κλείσουμε την καταγγελία σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την υπόθεση. Θα σας συνιστούσα να απευθυνθείτε σε μια υπηρεσία που ειδικεύεται σε καταγγελίες που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε online καζίνο σχετικά με τα παιχνίδια καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.