Αρχική σελίδαΠαράποναBC.Game Casino - Η ανάληψη 47.919 INR του παίκτη καθυστερεί.

BC.Game Casino - Η ανάληψη 47.919 INR του παίκτη καθυστερεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 47.919 INR

BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει ανάληψη 47.919 INR πριν από ένα μήνα, η οποία επισημάνθηκε ως επιτυχημένη, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές χωρίς να λάβει ικανοποιητική απάντηση και είχε παράσχει αποδείξεις για το πρόβλημα. Το καζίνο δήλωσε ότι η πληρωμή είχε γίνει και παρείχε αποδείξεις συναλλαγής. Μετά την εξέταση του τραπεζικού λογαριασμού από τον παίκτη, επιβεβαιώσαμε ότι η συναλλαγή είχε ολοκληρωθεί και η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη λόγω παρεξήγησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ 9782874347mm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
  • Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Επικοινωνώ πολλές φορές με την υποστήριξη πελατών, αλλά η υποστήριξη πελατών δεν απάντησε σωστά. Ο έμπορος μου έστειλε ψεύτικο απόδειξη πληρωμής και όχι. Επικοινωνώ με την τράπεζά μου αλλά η τράπεζά μου αρνήθηκε αυτήν την πληρωμή. Παρέχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού. Αλλά ο έμπορος δεν μου επιστρέφει τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, 9782874347mm.

  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Έχετε κάποια επικοινωνία από την τράπεζά σας που υποστηρίζει ότι ο αριθμός παρακολούθησης της συναλλαγής δεν είναι νόμιμος;
  • Θα μπορούσατε να υποβάλετε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει μια λίστα με αυτές τις πρόσφατα ληφθείσες αναλήψεις;

Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παρέχω όλο το έγγραφο του email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αποσύρω δύο αναλήψεις του ίδιου ποσού την ίδια μέρα, αλλά μία ανάληψη δεν ελήφθη στον τραπεζικό λογαριασμό. Στέλνω όλα τα αποδεικτικά της αλληλογραφίας και της επιστολής σας σε στιγμιότυπο οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτό το παράπονο έχει ήδη απαντηθεί από τη ζωντανή υποστήριξή μας και σε άλλη πλατφόρμα επίσης οι πληρωμές γίνονται από το τέλος μας και λόγω πολλών λογαριασμών του ser και λόγω τεχνασμάτων χρηστών σε όλες τις πλατφόρμες δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία βοήθεια σε αυτόν τον χρήστη εκτός από τη δική μας ζωντανή υποστήριξη. Έχω επισυνάψει παρακάτω και τις επιβεβαιωμένες αποδείξεις συναλλαγής.


Τις καλύτερες ευχές

Αρκτοειδές ζώο της ασίας

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητέ 9782874347mm,

Έλεγξα τα έγγραφα του τραπεζικού λογαριασμού που στείλατε και μπορώ να δω τη συναλλαγή με τον αριθμό αναφοράς N16******007 με το σωστό ποσό που ελήφθη στις 06/09/2024 ή στις 06/10/2024 ήδη και στα δύο.

Εφόσον αποδείχθηκε ότι οι ισχυρισμοί ήταν παρεξήγηση, απορρίπτουμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.