Baloo.bet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας παιδιά!

Προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό μου στο baloobet εδώ και αρκετό καιρό από την αρχή του έτους μέσω live chat και από τις 26 Φεβρουαρίου μέσω email. Έχω επισυνάψει το πρώτο email που μπόρεσα να βρω.

Προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω ενός σοβαρού εθισμού στον τζόγο που επηρεάζει τη ζωή μου με πολύ άσχημο τρόπο. Γι' αυτό ελπίζω ότι μπορείτε πραγματικά να με βοηθήσετε, γιατί δεν ξέρω πια τι να κάνω.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε όλα τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού που έχετε στείλει στο καζίνο μέχρι στιγμής, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει τα πλήρη, πρωτότυπα νήματα μέσω email, όχι μόνο κομμένα στιγμιότυπα οθόνης.
• Έχετε λάβει απαντήσεις από το καζίνο σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτοαποκλεισμό;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο για να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού;
• Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα