Ο παίκτης από τη Βραζιλία κέρδισε δωρεάν περιστροφές αλλά δεν μπόρεσε να τις χρησιμοποιήσει καθώς το παιχνίδι έκλεισε. Επί του παρόντος, αντιμετωπίζει επίσης δυσκολίες κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό της. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
BacanaPlay Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 R$
BacanaPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.9 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚέρδισα δωρεάν περιστροφές κατά τη διάρκεια ενός γύρου, αλλά δεν μπορούσα να παίξω γιατί έκλεισαν το παιχνίδι. Τώρα, δεν μπορώ να συνδεθώ. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό.
Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης και το στρογγυλό id αλλά δεν μπορώ να το υποβάλω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ anamattar1967,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BacanaPlay Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι παίζατε με ένα μπόνους καζίνο σε ένα παιχνίδι που ονομάζεται ChilliPrizePots όταν ξαφνικά χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο; Τι απάντηση λάβατε;
Μπορείτε να υποβάλετε στιγμιότυπα οθόνης απευθείας στο νήμα παραπόνων, εναλλακτικά, στείλτε μου τις πληροφορίες στο [email protected]
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤακτοποιημένο. Κατάφερα να συνδεθώ και να παίξω κανονικά. Ευχαριστώ πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ anamattar1967,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
