Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους χρήσης των cookies.Μάθετε περισσότεραΑποδοχή
Αρχική σελίδαΠαράποναB9Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται και ο λογαριασμός κλείνει.
B9Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται και ο λογαριασμός κλείνει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 15m 22s
B9Casino
Δείκτης ασφάλειας
3.6 Χαμηλός
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from Singapore claims that b9casino has cheated him by rejecting his withdrawal request of 1840SGD after blacklisting his account for alleged violations of gaming rules. Despite submitting multiple deposits, he only receives a refund for his last deposit of 1000SGD and has no clarity on what rules he reportedly violated.
Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη ισχυρίζεται ότι το b9casino τον έχει εξαπατήσει απορρίπτοντας το αίτημά του για ανάληψη ύψους 1840SGD, αφού είχε βάλει τον λογαριασμό του στη μαύρη λίστα για φερόμενες παραβιάσεις των κανόνων τυχερών παιχνιδιών. Παρά το γεγονός ότι υπέβαλε πολλαπλές καταθέσεις, λαμβάνει επιστροφή χρημάτων μόνο για την τελευταία του κατάθεση ύψους 1000SGD και δεν έχει σαφή εικόνα για το ποιους κανόνες φέρεται να παραβίασε.
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
3zchxak3
Χάλκινο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 19 ώρες
Μετάφραση
Γεια
Το b9casino με εξαπάτησε και έκλεψε τα κέρδη μου.
Έκανα την πρώτη μου κατάθεση ύψους 3000SGD και αφού κέρδισα, διεκπεραίωσαν την πρώτη μου ανάληψη ύψους 4860SGD χωρίς κανένα πρόβλημα.
Μετά από αυτό, έκανα 2 καταθέσεις των 600SGD και 1800SGD και τις έχασα και τις δύο.
Από την τελευταία μου κατάθεση των 1000SGD κέρδισα 1840SGD. Έκανα αίτημα ανάληψης αυτού του ποσού, αλλά το b9casino απέρριψε το αίτημα.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη ζωντανά, υπάρχει η απομαγνητοφώνηση:
Γεια
2026-07-23 07:37:41 USDT 1.840,00 Απορρίφθηκε
Άβαταρ τρέχοντος πράκτορα
Μπορώ να έχω ένα αντίγραφο της απόδειξης κατάθεσής σας για περαιτέρω έλεγχο, κύριε; 😇
αυτή είναι η απόσυρση
Άβαταρ τρέχοντος πράκτορα
Εντάξει κύριε, παρακαλώ περιμένετε στη γραμμή για περίπου 5 λεπτά μέχρι να το εξετάσω αυτό για εσάς. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας 💖
Αγαπητέ πελάτη,
Ακολουθούν οι τελικές αποφάσεις της Διοίκησης του Καζίνο B9.
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι βρίσκεστε στη μαύρη λίστα του B9 Casino επειδή η δραστηριότητα του λογαριασμού σας "zchxak32" παραβιάζει τους γενικούς κανόνες τυχερών παιχνιδιών.
Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή της τελευταίας σας κατάθεσης ύψους 1000 SGD και θα τερματίσουμε οριστικά τον λογαριασμό από τώρα.
Για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων, πρέπει να υποβάλετε αίτημα ανάληψης μέσω του λογαριασμού σας για το ακριβές ποσό που αναφέρεται παραπάνω.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 23/07/2026
Ευγενική Υπενθύμιση:
Αν διαπιστώσουμε ότι υπάρχει ένας άλλος νέος λογαριασμός που έχει τις ίδιες δραστηριότητες, θα προχωρήσουμε στη μαύρη λίστα του λογαριασμού και θα κατασχέσουμε όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό χωρίς καμία προειδοποίηση.
Εάν επιθυμείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της ανάληψής σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .
Με εκτίμηση
B9 Διαχείριση Καζίνο.
Γιατί επιστρέφετε μόνο την προκαταβολή μου;
Κατάθεσα στο καζίνο σας πολύ περισσότερα
κλέβεις τώρα
Άβαταρ τρέχοντος πράκτορα
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι βρίσκεστε στη μαύρη λίστα του B9 Casino επειδή η δραστηριότητα του λογαριασμού σας "zchxak32" παραβιάζει τους γενικούς κανόνες τυχερών παιχνιδιών.
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη των 1000 SGD σας αργότερα.
τι ακριβώς έκανα λάθος;
ποιον κανόνα παραβίασα;;
Ανάγνωση
Άβαταρ τρέχοντος πράκτορα
Κλαίρη 18:06
Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα απόφαση είναι οριστική. Οποιαδήποτε περαιτέρω ερωτήματα σχετικά με το κλείσιμο λογαριασμού ή την απόφαση για τη μαύρη λίστα δεν θα απαντηθούν μέσω Live Chat. Μόνο για ενημερώσεις που σχετίζονται με επιστροφή χρημάτων ή ανάληψη, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .
Η συνομιλία έκλεισε.
Ακύρωσαν όλα τα κέρδη μου επικαλούμενοι ότι παραβίασα τους κανόνες τους, αλλά όταν ρώτησα τι έκανα λάθος, έκλεισαν αμέσως τη συνομιλία. Αυτή είναι πολύ αγενής συμπεριφορά. Δεν καταλαβαίνω καθόλου αυτήν την κατάσταση, δεν έκανα τίποτα παράνομο, αλλά αποφάσισαν να με εξαπατήσουν.
Hi
b9casino has cheated on me and stole my winnings.
I made my first deposit of 3000SGD and after I won they processed first withdrawal of 4860SGD without any issues.
After that I made 2 deposits of 600SGD and 1800SGD and I lost them both.
From my last deposit of 1000SGD I won 1840SGD. I made withdrawal request of that amount but b9casino rejected this request.
I contacted live support there is transcript:
Hi
2026-07-23 07:37:41 USDT 1,840.00 Rejected
Current agent's avatar
May I have a copy of your deposit receipt for further checking this for you sir? 😇
this is withdrawal
Current agent's avatar
Alright sir, please hold on the line for around 5 minutes while I look into this for you. Thank you for your patience 💖
Dear Customer,
Here are the final decisions by B9 Casino Management.
We regret to inform you that you are under blacklisted by B9 Casino due to your account "zchxak32" activity are violating the general rules of gaming.
We will proceed to refund your last deposit of SGD 1000 and permanently terminate the account from now.
To proceed with the refund, you are required to submit a withdrawal request via your account for the exact amount as stated above.
Effective Date: 23/07/2026
Gentle Reminder:
If we figure out there's another new account that has the same activities we will proceed to blacklist the account and forfeit all the funds from the account without any notice.
If you wish to follow up on the status of your withdrawal status, please contact us via email at [email protected].
Best Regards
B9 Casino Management.
Why do you refund only my deposit?
I deposited to your casino much more
you are stealing now
Current agent's avatar
We regret to inform you that you are under blacklisted by B9 Casino due to your account "zchxak32" activity are violating the general rules of gaming.
You may withdraw your SGD 1000 later ya
what did I do exactly wrong?
what rule did I violate??
Read
Current agent's avatar
Claire 18:06
Please note that this decision is final. Any further inquiries regarding the account closure or blacklist decision will not be addressed via Live Chat. For refund or withdrawal-related updates only, kindly contact us via email at [email protected].
Chat closed.
They void all my winnings citing that I violated their rules but when I asked what did I do wrong, they closed chat immediately. This is very rude behavior. I completely don't understand that situation, I didn't do anything illegal but they decided to scam me.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Τι είδους παιχνίδια παίξατε με την τελευταία σας κατάθεση, πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης σε αυτό το καζίνο για επαλήθευση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Hello,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
What types of games did you play with your last deposit, before your account was blocked? Were they slots, live casino games, or sports betting?
Did you accumulate these winnings with or without a bonus?
Have you passed the full KYC verification, or at least submitted any identity documents to this casino for verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
3zchxak3: 6d 22h 15m 22s για να απαντήσει
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.