b-Bets Casino - Ο παίκτης έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης.

Έκανα μια αίτηση απόσυρσης, ζήτησα έγγραφα, τους έστειλα, σε μια μέρα με ρωτούν πάλι για τα ίδια έγγραφα. Ελέγξαμε το και το έστειλα ξανά. Την επόμενη μέρα, είναι η ίδια ιστορία. Το ποσό είναι γελοίο στα 80 ευρώ + 110 στο λογαριασμό του αθροίσματος, ο οποίος κατά τη διάρκεια της ανοικτής αίτησης ανάληψης δεν μπορώ παρά να βάλω τον αθροιστή και δεν μπορώ να μεταφέρω μεταξύ λογαριασμών. Την τρίτη ημέρα έχω εγγραφεί για μια συνομιλία με το ερώτημα γιατί έχουν σταματήσει και αγνοούν τις επιστολές μου, απάντησαν ότι αυτή τη φορά έχουν στείλει τα έγγραφά μου στην νομική υπηρεσία για επιθεώρηση. Ποτέ δεν κατάλαβα γιατί είχαν σιωπηθεί πριν. Ένα ακόμα παράξενο πράγμα. Χθες όλα τα αρχεία έλειπαν από το ιστορικό συναλλαγών, σαν να μην είχα καταθέσεις, αλλά μπορώ εύκολα να το επιβεβαιώσω διότι έκανα και τα δύο χρήματα από την Neteller. Σήμερα αρνήθηκαν να με επαληθεύσουν, ζητώντας από μένα να περιμένω ξανά. Είμαι 100% σίγουρος ότι απλά έβγαζαν 80 ευρώ) φαίνεται να ελπίζουν ότι θα τα χτυπήσω και θα τα πετάξω περισσότερο, αλλά μετά από αυτό θα παρακάμψω αυτό το ίδρυμα και θα συμβουλεύω άλλους να κάνουν το ίδιο.

Γεια σας Αντρέι.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Κατανοούμε πλήρως ότι η κατάστασή σας είναι σοβαρή. Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια υποχρεωτική διαδικασία στα περισσότερα καζίνο. Έχει η χαρτοπαικτική λέσχη σας δώσει οποιαδήποτε εξήγηση γιατί είναι τόσο καθυστερημένη;

Αγαπητέ Andrey,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.