Asino Casino - Τα κέρδη του παίκτη φέρονται να κατασχέθηκαν.

Έπαιζα στο καζίνο Asino στις 23 Απριλίου 2025 σε ένα παιχνίδι που ονομαζόταν 4 bonuses bonanza όπου κέρδιζα και έφτασα περίπου τα 43.000$. Στη συνέχεια έχασα μερικά και έφτασα τα 40.560,99$ όταν ξαφνικά πάγωσε και εμφανίστηκε μια οθόνη ανεπαρκών κεφαλαίων στη μέση του παιχνιδιού. Έχω στιγμιότυπα οθόνης όπου κέρδιζα αυτό το ποσό και μερικά καθώς κέρδιζα έως αυτό το ποσό. Έχω άλλα στοιχεία που αποδεικνύουν ότι κέρδισα αυτό το ποσό και στοιχεία που λένε ότι τα ποσά άλλαξαν. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές σχετικά με αυτό και δεν έχει επιλυθεί.

Αγαπητέ johnstondaniel83,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου παιχνιδιών και εσάς έχει αποσυνδεθεί. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να δείτε διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Κατάλαβα καλά ότι το βίωσες αυτό μόνο μία φορά με ένα συγκεκριμένο παιχνίδι;
• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν αυτά τα στοιχήματα και τα αποτελέσματά τους έχουν καταγραφεί στο ιστορικό παιχνιδιών σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γεια σου Kristina, ναι, αυτό έχει συμβεί μόνο μία φορά σε αυτό το καζίνο. Τα αποτελέσματα και τα στοιχήματα δεν καταγράφηκαν στο ιστορικό παιχνιδιών. Αλλά ούτε εγώ έπαιζα στην πραγματικότητα αυτό το παιχνίδι. Ήταν στο ιστορικό παιχνιδιών στην ιστοσελίδα του καζίνο, αλλά δεν ήταν στο ιστορικό στοιχημάτων που μου έστειλαν. Επίσης, αν έπαιξα μέχρι την κατάθεσή μου για 45 λεπτά για να φτάσω στα 40560,99 $ περίπου, πώς είναι δυνατόν αυτό;

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, johnstondaniel83. Μπορείτε παρακαλώ να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Johnstondaniel83,

Σας ευχαριστούμε που μας επισημάνατε αυτό το ζήτημα! Εξετάσαμε προσεκτικά την υπόθεσή σας και θα θέλαμε να σας δώσουμε μια λεπτομερή απάντηση για να διευκρινίσουμε τυχόν παρεξηγήσεις.

Καταρχάς, θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι ελέγξαμε διεξοδικά το ιστορικό στοιχημάτων σας για τις 23 Απριλίου 2025. Σύμφωνα με το σύστημά μας, το μέγιστο ποσό νίκης εκείνη την ημέρα ήταν 1.285,60 AUD στο παιχνίδι 4 Bonuses Bonanza - Plinko Spin, και το υψηλότερο υπόλοιπο που καταγράφηκε ήταν 3.709,27 AUD. Αυτό το ποσό χρησιμοποιήθηκε με επιτυχία από εσάς για να συνεχίσετε να παίζετε.

Η ομάδα μας υπέβαλε ένα αίτημα και σας παρείχε το επίσημο ιστορικό στοιχημάτων, το οποίο είναι ακριβές και αντικατοπτρίζει τα δεδομένα από το σύστημά μας. Το ποσό που εμφανίζεται στο στιγμιότυπο οθόνης που κοινοποιήσατε δεν καταγράφηκε στο σύστημά μας.

Παρ' όλα αυτά, έχουμε υποβάλει επίσης αίτημα στον πάροχο του παιχνιδιού για περαιτέρω διερεύνηση του θέματος και θα σας κοινοποιήσουμε την απάντησή τους μόλις τη λάβουμε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Asino

Γεια σου Χριστίνα, σου έστειλα με email τις πληροφορίες που ζήτησες, σε ευχαριστώ.

Καζίνο Asino, λοιπόν, αν λες ότι το σκορ σου δείχνει ένα πράγμα και το δικό μου δείχνει κάτι εντελώς διαφορετικό με απόδειξη και βλέποντας ότι είναι το καζίνο σου, άρα είναι λάθος σου, τότε περιμένω τα χρήματά μου, ευχαριστώ. Μπορείς να πεις ότι το δικό σου είναι αυτό το ποσό, αλλά το δικό μου το άτομο που στοιχημάτιζε έδειχνε τι έπαιζα και στοιχημάτιζα κι εγώ, οπότε πού είναι τα κέρδη μου, ευχαριστώ;

Και όχι στο καζίνο Asino, αν λες ότι αυτό αντικατοπτρίζει αυτό που εμφανιζόταν στην οθόνη μου, τότε κάνεις λάθος. Πέτυχα τα χρήματά μου στο καζίνο Ur και έπαιξα στην οθόνη που παρακολουθούσα. Ήμουν απλώς πολύ γρήγορος και πήρα όλα τα δεδομένα που χρειαζόμουν για να το αποδείξω πριν συμβεί το σφάλμα και κλαπούν τα χρήματά μου.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

johnstondaniel83 , σε ευχαριστώ για το email σου και για την παροχή των ζητούμενων λεπτομερειών παιχνιδιού.

Μετά από ενδελεχή έλεγχο των πληροφοριών που υποβάλατε, δεν βρήκαμε καμία ένδειξη αθέμιτης δραστηριότητας. Το παιχνίδι αποκαλύπτει ένα μείγμα υψηλότερων και χαμηλότερων κερδισμένων στοιχημάτων, αλλά κανένα ίχνος των κερδών που αναφέρατε εδώ, και το ιστορικό συναλλαγών δεν δείχνει παρατυπίες ή ύποπτα αποτελέσματα.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτό το θέμα υπό αυτές τις συνθήκες. Σας συνιστώ να περιμένετε μέχρι το καζίνο να σας ενημερώσει για τα αποτελέσματα της έρευνας του παρόχου παιχνιδιών, ώστε να έχετε το πλήρες συμπέρασμα για αυτήν την υπόθεση.

Ως αποτέλεσμα, αυτό το παράπονο θα επισημανθεί πλέον ως κλειστό. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον—θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru