APXBET Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου

Έπαιξα σε αυτόν τον ιστότοπο για τις ίδιες μέρες και κέρδισα ένα μικρό ποσό. Τώρα έχω 192 cad στον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια έλαβα ένα email ότι σύμφωνα με την ενότητα 9.1 της copagolbet (φαίνεται ότι πρόκειται για έναν άλλο ιστότοπο που συνδέεται με αυτούς) τα κέρδη μου θα ακυρωθούν. Η ενότητα 9.1 μιλάει για κάποια απάτη, αλλά τίποτα συγκεκριμένο. Ρώτησα γιατί...και τι έκανα λάθος, καμία απάντηση. Έχω υποβάλει το διαβατήριό μου για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αλλά δεν υπάρχει απάντηση μέχρι τώρα. Μου φαίνεται μια εντελώς απάτη τοποθεσία.

Επισυνάπτεται το email που πήρα από αυτούς.

Αγαπητέ altini0603,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο κατά την πραγματοποίηση της τελευταίας σας κατάθεσης; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή altini0603,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.