Ο παίκτης από το Περού αντιμετωπίζει προβλήματα με την Appuesta, έχοντας στον λογαριασμό του 619,57 $ που δεν μπορεί να κάνει ανάληψη. Παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευτεί πλήρως και πληροί όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, οι πολλαπλές προσπάθειες ανάληψης από τις 19 Δεκεμβρίου 2025 ακυρώνονται επανειλημμένα χωρίς σαφείς εξηγήσεις, με αποτέλεσμα γενικές απαντήσεις από την υποστήριξη.
Appuesta Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα χρήματα κατάσχονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 19h 54m 47s
Appuesta Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
ΜετάφρασηΗ εμπειρία μου με την Appuesta ήταν πολύ αρνητική. Αυτή τη στιγμή έχω 619,57 $ στον λογαριασμό μου, τα οποία δεν έχω καταφέρει να κάνω ανάληψη.
Από τις 19 Δεκεμβρίου 2025, έχω προσπαθήσει να κάνω αρκετές αναλήψεις, αλλά έχουν ακυρωθεί επανειλημμένα χωρίς σαφή εξήγηση. Η τελευταία μου προσπάθεια ανάληψης ήταν στις 23 Φεβρουαρίου 2026 και παραμένει σε εκκρεμότητα.
Θέλω να ξεκαθαρίσω ότι:
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως (εγκριθεί από το KYC).
Έχω εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού (rollover).
Υπέβαλα τα δικαιολογητικά μου όταν μου ζητήθηκαν.
Παρά όλα αυτά, το καζίνο δεν έχει επεξεργαστεί την ανάληψή μου ούτε έχει προσφέρει κάποια πραγματική λύση. Λαμβάνω μόνο γενικές απαντήσεις από την υποστήριξη και τα χρήματά μου εξακολουθούν να κρατούνται.
Αυτό εγείρει σοβαρές αμφιβολίες σχετικά με την αξιοπιστία του καζίνο στην καταβολή των κερδών στους χρήστες του.
Ελπίζω ότι το Casino Guru θα μπορέσει να επιλύσει αυτήν την κατάσταση και να επεξεργαστεί την ανάληψή μου ύψους 619,57 $ το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Ποιες μεθόδους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει μέχρι στιγμής για να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο;
- Ποιες μεθόδους πληρωμής έχετε επιλέξει για τα αιτήματα ανάληψής σας;
- Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε αρκετές διαφορετικές μεθόδους πληρωμής για να δείτε αν ακυρώνονται και αυτά τα αιτήματα;
- Ποιες προτάσεις έχετε λάβει από την υποστήριξη πελατών σχετικά με τα προβλήματα ανάληψης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
