Αρχική σελίδαΠαράποναAPEXCASINO - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει διευθετηθεί.

APEXCASINO - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει διευθετηθεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 7.000 руб

APEXCASINO
Δείκτης ασφάλειας 3.5 Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του ύψους 7.000 ρούβλια, αφού ολοκλήρωσε όλες τις απαιτούμενες επαληθεύσεις. Παρά τις πολλαπλές επιβεβαιώσεις από το καζίνο ότι οι περιορισμοί είχαν αρθεί, τα αιτήματα ανάληψής τους ακυρώθηκαν δύο φορές λόγω ανεξήγητων σφαλμάτων και ένιωθαν ότι το καζίνο καθυστερούσε για να αποφύγει την πληρωμή. Ζητήσαμε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με προηγούμενες αναλήψεις, την ημερομηνία ανάληψης και τυχόν χρήση του μπόνους, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα παρακολούθησης. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε την έρευνα και η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν λόγω έλλειψης απάντησης.

Γράφτηκε από τον χρήστη Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 02/08/2026 | Έκλεισε : 24/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ruΜετάφρασηgrgb

Κατέθεσα χρήματα, κέρδισα 7.000 ρούβλια και όρισα την Πέμπτη ως ημερομηνία ανάληψης. Τώρα είναι Κυριακή και ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα.


Αρχικά, μου είπαν να περάσω από επαλήθευση. Έκανα τα πάντα: άλλαξα τον κωδικό πρόσβασής μου, ενεργοποίησα τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και το επιβεβαίωσα μέσω email. Οι ίδιοι έγραψαν ότι είχαν αρθεί όλοι οι περιορισμοί. Νόμιζα ότι αυτό ήταν όλο, θα απέσυραν τον λογαριασμό μου. Δεν το έκαναν.


Τα αιτήματά μου ακυρώθηκαν δύο φορές με την αιτιολογία «σφάλμα» και δεν εξήγησαν ποτέ τον πραγματικό λόγο. Στη συνέχεια, είπαν ότι επέλεξα λάθος μέθοδο ανάληψης. Έκανα ό,τι είπαν και το μετέφερα στο Σύστημα Γρήγορης Πληρωμής. Υποσχέθηκαν να επιταχύνουν τη διαδικασία και να προωθήσουν το αίτημα, αλλά στην πραγματικότητα, μου δίνουν κενές υποσχέσεις εδώ και τέσσερις ημέρες.


Κάθομαι εδώ και περιμένω, και αυτοί ακόμα το καθυστερούν. Προφανώς ελπίζουν ότι θα ενδώσω, θα ακυρώσω την ανάληψη και θα τα χάσω όλα. Είναι απλώς ένας τρόπος να με εξαντλήσουν, να προσπαθήσουν να με κάνουν να ενδώσω. Έχω εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις τους, και αυτοί απλώς με αγνοούν.


Αν σκέφτεστε να παίξετε Apex, σκεφτείτε το δύο φορές. Δεν βιάζονται να κάνουν ανάληψη, και αν αρχίσετε να απαιτείτε τα χρήματά σας, απλώς θα σας κλέψουν. Θα παλέψω μέχρι το τέλος για τα 7.000 μου, αλλά συμβουλεύω τους άλλους να μείνουν μακριά. Δεν πληρώνουν—αυτό είναι γεγονός.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ powertoy,

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

  • Έχετε κάνει ανάληψη χρημάτων με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε παρακαλώ να μου δώσετε μια ημερομηνία από την οποία ζητήσατε την ανάληψη;
  • Χρησιμοποιήσατε κάποια μπόνους καζίνο ή έχετε κάποια ενεργή μπόνους αυτήν τη στιγμή;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή powertoy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Karla
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.