Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του, καθώς το καζίνο κατάσχεσε τα χρήματά του λόγω φερόμενου παιχνιδιού σε ένα παιχνίδι με crash. Επιμένει ότι έπαιζε μόνο κανονικά slots και θεωρεί ότι αυτό ήταν λάθος εκ μέρους του καζίνο, γεγονός που τον οδήγησε να υποβάλει καταγγελία χωρίς να λάβει καμία απάντηση.
Anonymous Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 1h 6m 27s
Anonymous Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΞεκίνησα να παίζω σε αυτό το καζίνο αφού έλαβα ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Έλεγξα τα απαγορευμένα παιχνίδια και έπαιξα κανονικά,
Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, μου είπαν ότι κατασχέθηκαν επειδή είχα παίξει ένα παιχνίδι που έπαιζε crash.
Ωστόσο, παίζω μόνο κανονικά slots και δεν ανοίγω καν παιχνίδια με crash.
Ήταν σαφώς λάθος του καζίνο, αλλά όταν τους το είπα, δεν απάντησαν καν.
Υπέβαλα καταγγελία, καθώς πρόκειται σαφώς για δόλιο ιστότοπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ rikiriki0708,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την εμπειρία σας στο Anonymous Casino.
- Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιού σας στον λογαριασμό σας; Αν ναι, θα μπορούσατε να το μοιραστείτε μαζί μας;
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μοιραστείς έναν σύνδεσμο για το μπόνους με το οποίο έχεις παίξει;
- Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε προωθήστε την στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να σας ακούσω.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΜπορώ να έχω πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιού μου από τον λογαριασμό μου;
Αν έχετε πρόσβαση, μπορείτε να με ενημερώσετε;
Δεν έχω πρόσβαση σε αυτό, επομένως δεν μπορώ να σας δώσω το ιστορικό.
Έπαιξα έναν κανονικό κουλοχέρη, αλλά κατασχέθηκε επειδή ισχυρίστηκα ψευδώς ότι έπαιξα ένα παιχνίδι με crash.
Μπορείς να μοιραστείς τον σύνδεσμο για το μπόνους που έπαιξες;
Δεν ξέρω γιατί δεν έχω πρόσβαση στην ιστοσελίδα.
Χρησιμοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος 100%.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ rikiriki0708,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ rikiriki0708, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Για να αξιολογήσω σωστά το ζήτημα, θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Προτείνω να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών απευθείας από το καζίνο σε μορφή Excel. Το ιστορικό παιχνιδιών θα πρέπει να καλύπτει ολόκληρη την σχετική περίοδο: από τη στιγμή της ενεργοποίησης του μπόνους μέχρι την κατάσχεση των κερδών.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rikiriki0708,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
