Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Τα χρήματά του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί πλήρως και ότι η ανάληψη δεν ήταν συνδεδεμένη με κανένα μπόνους. Μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων και το καζίνο, ο παίκτης έλαβε με επιτυχία τα κέρδη του. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλυμένο» στο σύστημα.
AllySpin Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 5.000 kr
AllySpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Προσπαθώ απεγνωσμένα να τους κάνω να επαληθεύσουν την απόσυρσή μου (αυτή δεν είναι η πρώτη ανάληψη που έκανα και η βίδρα ήταν μια χαρά) Μου υποσχέθηκαν πολλά καθημερινά όταν τους μίλησα μέχρι που συνάντησα έναν τύπο που ονομαζόταν Magnus με έδιωξε από τη συνομιλία και τώρα είμαι εντελώς αποκλεισμένος από τη ζωντανή συνομιλία και αρνούνται να απαντήσουν στα email μου, παρόλο που έκανα κάποια υπομονή ή αποζημίωση.
μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το θέμα;
και πώς μπορώ να κάνω μια καταγγελία στον Magnus; Δεν νομίζω ότι έχει δικαίωμα να εργάζεται ένα τέτοιο άτομο στο γραφείο βοήθειας της allyspinn.
μπορείτε να με βοηθήσετε να το ψάξω;
Φοβάμαι ότι με απατούν
και όσο περισσότερο μιλούσα με το γραφείο βοήθειας της alyspinn, τόσο περισσότερο με έπειθαν ότι πραγματικά δεν γνωρίζουν τίποτα, καθώς δεν έχουν ποτέ καμία επαφή με το οικονομικό τμήμα της nova forge.. οπότε το μόνο που μπορούν να κάνουν είναι να κάνουν eksjuses που δεν οδηγεί σε τίποτα άλλο εκτός από σύγχυση και δυσπιστία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ p6h6zvkxqy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
πώς μπορώ να υποβάλω καταγγελία απευθείας στο nova forge/allyspinn hr σχετικά με τον αποκλεισμό του Magnus από τη συνομιλία;
Θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας την επόμενη εβδομάδα όταν θα έχουν περάσει 14 ημέρες
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ p6h6zvkxqy,
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δεν υπάρχουν νέες πληροφορίες και έχουν περάσει 14 μέρες τώρα.. απλώς οι ίδιες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε επανάληψη.. Δεν νομίζω ότι γνωρίζουν και πολύ οι ίδιοι καθώς πιθανότατα εργάζονται σε τηλεφωνικό κέντρο και έχουν περιορισμένη πρόσβαση στο Alyspinn.
τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου πίσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αυτό το κέντρο απάτης allyspinn είναι υπό την άδεια της nova forge ltd. Έχει νόημα να τους αναφέρετε στην τοπική αστυνομία της πόλης όπου διατηρούν τα γραφεία τους;
ο ιδιοκτήτης του nova forge / allyspinn κρύβει επίσης την ταυτότητά του πίσω από το dns.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή p6h6zvkxqy,
Μπορείτε να μου πείτε αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως και αν έχετε συσσωρεύσει το υπόλοιπό σας με μπόνους ή πραγματικά χρήματα;
Επιπλέον, παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] για περαιτέρω έλεγχο.
Αναμένοντας την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και η τιμή ανάληψής μου σε μετρητά δεν είναι δεσμευμένη σε κανέναν κανόνα παιχνιδιού μπόνους. Έχω προωθήσει αυτό το ερώτημα στη διεύθυνση email που παρείχα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αντίγραφο email
Γεια σας, ένας γκουρού του καζίνο μου ζήτησε να επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με μια ανάληψη που έκανα από το allyspinn ύψους 5000 NOK πριν από 16 ημέρες. Αυτά τα χρήματα εξακολουθούν να εκκρεμούν και βρίσκονται σε αυτήν την κατάσταση από την αρχή, εν αναμονή επαλήθευσης από το allyspinn.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω κάνει μια επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν.
Αυτά είναι πραγματικά χρήματα και δεν συνδέονται με τους κανόνες του παιχνιδιού μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας μέσω email ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Αγαπητέ/ή p6h6zvkxqy,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Νικ Μπέικον
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
