Ο παίκτης από την Ιταλία αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο Allyspin έχει απροσδόκητα μπλοκαριστεί, εμποδίζοντάς τον να συνδεθεί και να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπό του των 903€. Ζητά βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων του, καθώς το καζίνο δεν έχει παράσχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάληψης του υπολοίπου του.
AllySpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
5d 0h 45m 46s
AllySpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΚαλημέρα, από σήμερα, ο λογαριασμός μου στο Allyspin έχει μπλοκαριστεί απροσδόκητα και δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ. Έχω υπόλοιπο 903€, επομένως αυτό με ανησυχεί και θα ήθελα να ανακτήσω τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατό.
Το καζίνο δεν μου έχει πει πώς να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, επομένως ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;
- Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Κριστίνα,
- Έπαιξα τα κουλοχέρηδες Pragmatic και Hacksaw
- όχι, δεν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τα έγγραφά μου
- Τα κέρδη μου συσσωρεύτηκαν παίζοντας με πραγματικό υπόλοιπο
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Spaffle. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Αν σας βολεύει περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, γι' αυτό εκτιμώ τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΤο καζίνο δεν έχει εξηγήσει τον λόγο του μπλοκαρίσματος και εξακολουθώ να περιμένω οδηγίες για το πώς να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Σπάφλ,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Igor ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Σπάφλ ,
Ονομάζομαι Ιγκόρ και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας.
Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το AllySpin Casino και ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του AllySpin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητό Καζίνο AllySpin ,
Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση;
Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣτις 24 Απριλίου, έλαβα ένα email από την AllySpin που με ενημέρωνε ότι είχαν στείλει αίτημα στο αρμόδιο τμήμα για να διευκολύνουν την ανάληψη του υπολοίπου μου:
Δεν έχουν υπάρξει περαιτέρω απαντήσεις και εξακολουθώ να περιμένω την πληρωμή του υπολοίπου μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Σπάφλ,
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι εξετάζουμε την υπόθεσή σας και επαληθεύουμε τις λεπτομέρειες με το αρμόδιο τμήμα.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με νεότερη ανακοίνωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Allyspin
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο AllySpin,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και που μας ενημερώσατε ότι διερευνάτε αυτήν την υπόθεση.
Παρακαλώ απαντήστε όταν υπάρξει οποιαδήποτε νεότερη πληροφορία σχετικά με αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΕκσυγχρονίζω:
Σήμερα το καζίνο μου ζήτησε να στείλω κάποια έγγραφα για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου.
Έχω ήδη στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και αναμένω την απάντησή τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Σπάφλ,
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τα ζητούμενα έγγραφα και για τη συνεργασία σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι η υπόθεσή σας έχει δοθεί προτεραιότητα και η ομάδα μας εργάζεται για την επεξεργασία των εγγράφων το συντομότερο δυνατό. Θα σας ενημερώσουμε μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Allyspin
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο AllySpin,
Όπως ανέφερα στο προηγούμενο μήνυμά μου, σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι εξετάζετε αυτήν την υπόθεση.
Αν υπάρχει κάτι με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε εγώ ή ο παίκτης, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Επίσης, παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν υπάρχουν τυχόν νεότερα στοιχεία σχετικά με αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Σπάφλ,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ολοκληρώσαμε την εξέταση της υπόθεσής σας.
Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας θα παραμείνει οριστικά κλειστός σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, Ενότητα 3.9.
«3.9 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το άνοιγμα λογαριασμού ή να κλείσουμε έναν υπάρχοντα λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή αιτιολόγηση.»
Σας έχουμε επίσης στείλει ένα email σχετικά με την εξόφληση του υπολοίπου σας. Σε αυτό το μήνυμα, ζητήσαμε τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσουμε με την πληρωμή σας μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή κρυπτονομίσματος.
Παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και απαντήστε στο email το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τη συναλλαγή.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Allyspin
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Allyspin,
Απάντησα στο email σας με τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού που χρειαζόμουν για να καταθέσω τα χρήματά μου.
Περιμένω ενημερώσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο AllySpin,
Ο παίκτης σας έστειλε ένα email με τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού.
Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις υπάρξει οποιαδήποτε νεότερη πληροφορία σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Ευχαριστούμε.
Αυτόματη μετάφραση:
