Ο παίκτης από τη Χιλή είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με την κατάθεσή του σε ένα διαδικτυακό καζίνο, δηλώνοντας ότι τα κεφάλαια φαινόταν ότι δεν είχαν τοποθετηθεί σωστά. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο παίκτης είχε δώσει ένα στιγμιότυπο οθόνης από διαφορετικό καζίνο, το οποίο προκάλεσε σύγχυση σχετικά με το πού έγινε η κατάθεση. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα για διευκρινίσεις και μια έγκυρη απόδειξη πληρωμής από την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης δεν έδωσε τις απαραίτητες πληροφορίες. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, αφήνοντας το θέμα άλυτο.
All Jackpots Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $140.000 CLP
All Jackpots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηαγαπητός
Από την 21η, έστελνα email με το επιχείρημα ότι τα χρήματά μου δεν έχουν κατατεθεί ακόμη. Έχω στείλει email σχετικά με αυτό, αλλά ακόμα τίποτα, και δεν έχω λάβει απάντηση για το θέμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητοί marcotorrescaceres,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
- Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση,
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου marcotorrescaceres,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά αυτή είναι η απόδειξη πληρωμής σας; Φαίνεται ότι είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ταμείου σας από ένα εντελώς διαφορετικό καζίνο.
Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε;
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, σωστά, είναι στιγμιότυπο μιας και δεν μου έστειλαν ποτέ κάτι που να σχολιάζει τη μεταφορά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαι αναφερόμενος στην ερώτησή σας, ποιο καζίνο είναι; Δεν καταλαβαίνω αγαπητέ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου marcotorrescaceres,
Υποβάλατε αυτό το παράπονο στο All Jackpots Casino αλλά το στιγμιότυπο οθόνης εμφανίζεται από το Jackpot City Casino.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcotorrescaceres,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, αλλά εξακολουθώ να έχω το ίδιο πρόβλημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου marcotorrescaceres,
Υποβάλατε αυτό το παράπονο στο All Jackpots Casino, ωστόσο το στιγμιότυπο οθόνης είναι από το Jackpot City Casino.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πού κάνατε την κατάθεσή σας και να δώσετε μια απόδειξη πληρωμής για την κατάθεσή σας [email protected] όσο το δυνατόν συντομότερα?
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcotorrescaceres,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜε λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
