All British Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή κατάθεσης.

Αγαπητέ babsbh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Ελπίζω να κατάλαβα καλά ότι ο λογαριασμός σας στο All British Casino έχει αποκλειστεί με επιτυχία αμέσως μετά το αίτημά σας για αυτο-αποκλεισμό. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε καταθέσει επιπλέον κεφάλαια στον λογαριασμό σας αφού το καζίνο εφάρμοσε την αυτο-εξαίρεση;

Παρακαλώ καταλάβετε ότι εάν αυτοαποκλείσετε τον εαυτό σας από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους.

Θα σας παρακαλούσα να υποβάλετε νέα παράπονα για κάθε καζίνο ξεχωριστά καθώς διατηρούμε ένα νήμα μόνο για κάθε καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια απλώς αναρωτιέμαι υπάρχει κάτι άλλο που χρειάζεστε από εμένα εδώ σχετικά με αυτήν την περίπτωση; Ευχαριστώ

Όπως ανέφερα νωρίτερα αφού δεν έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας στο All British Casino μετά την εφαρμογή του αυτο-αποκλεισμού, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Εάν είχατε λογαριασμό σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω καζίνο και ο αυτο-αποκλεισμός δεν έχει εφαρμοστεί σωστά, υποβάλετε μια νέα καταγγελία και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/domain-names/38758

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Γεια σας, υπέβαλα τις καταγγελίες ξεχωριστά για κάθε καζίνο

ευχαριστώ

Καθώς έχουν υποβληθεί οι νέες καταγγελίες απορρίψαμε αυτήν ως αδικαιολόγητη.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.