Africasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν και μου είπαν ότι τα χρήματά μου θα πληρώσει σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες τώρα είναι σχεδόν 2 εβδομάδες έχω λάβει διαφορετική απάντηση από τους πράκτορες και το email από τα οικονομικά. Μου είπαν ότι η ανάληψή μου εγκρίθηκε και η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικού εμβάσματος στο email, ενώ ελέγχω τους πράκτορες που λένε διαφορετική μουσική λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να βρίσκεται στη λίστα πληρωμών. Χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματά μου η αφρικανική χαρτοπαικτική λέσχη δεν αντιμετωπίζει τους πελάτες τους ως VIP όπως λένε. Ο ύποπτος δεν είναι πραγματικό καζίνο. Κάθε μέρα είναι μια ιστορία που δεν υπάρχει καμία διαδικασία.

Αγαπητέ Dimakatjo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο; Ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ, Dimakatjo, για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας; Ο αριθμός παρακολούθησης συναλλαγών μπορεί να είναι χρήσιμος για τον εντοπισμό των χρημάτων.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Καλή μέρα

Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι είναι μια τεράστια πρόοδος στον λογαριασμό μου, έλαβα χθες χρέωση από το Afrocasino. Ευχαριστώ που με βοήθησες τόσο πολύ.

Εκτιμώ πραγματικά όλη την καλή δουλειά.

Θερμούς χαιρετισμούς

DS *** "

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Dimakatjo, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru