Αρχική σελίδαΠαράποναAceBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

AceBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 22h 20m 50s

AceBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο Acebet μπλοκαρίστηκε χωρίς προειδοποίηση ή εξήγηση, με αποτέλεσμα ένα υπόλοιπο 2.800$ να μην είναι προσβάσιμο. Εκφράζει την απογοήτευσή του για τα αγνοημένα email και την αποκλεισμένη πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία και ζητά διευκρινίσεις σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού και την πλήρη ανάληψη των χρημάτων του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
gbΜετάφρασηgr

Όνομα καζίνο: Acebet (acebet.co)


Η καταχωρημένη διεύθυνση email μου: [email hidden by Casino Guru]@gmail.com


Πρόβλημα: Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε μεταξύ 13-14 Μαΐου 2026, χωρίς καμία προηγούμενη προειδοποίηση ή εξήγηση. Κατά τη στιγμή του μπλοκαρίσματος, είχα 2.800 $ στον λογαριασμό μου, κατατεθειμένα μέσω κρυπτονομισμάτων σε πολλαπλές συναλλαγές.


Μετά το μπλοκάρισμα του λογαριασμού:

- Όλα τα email μου προς την ομάδα υποστήριξής τους έχουν αγνοηθεί εντελώς

- Η πρόσβασή μου στη ζωντανή συνομιλία έχει αποκλειστεί, καθιστώντας αδύνατη την επικοινωνία μαζί τους

- Δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία ή εξήγηση από την Acebet


Ζητώ:

1. Μια εξήγηση για το μπλοκάρισμα λογαριασμού

2. Πλήρης ανάληψη του υπολοίπου μου των 2.800 δολαρίων


Πρόσθετες πληροφορίες:

- Άδεια καζίνο: Anjouan Offshore Financial Authority, Αριθμός Μητρώου 15831 (Golden Frog Inc.)

- Επεξεργαστής πληρωμών: 51 Plus One Ltd, Λευκωσία, Κύπρος

- Όλες οι καταθέσεις έγιναν σε κρυπτονομίσματα.


Έχω στιγμιότυπα οθόνης του υπολοίπου μου και αρχεία αναπάντητων επικοινωνιών ως αποδεικτικά στοιχεία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση;
  • Τι είδους παιχνίδια παίζατε σε αυτό το καζίνο λίγο πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:

Niko87: 6d 22h 20m 50s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.