Αρχική σελίδαΠαράπονα888 Casino SE - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

888 Casino SE - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: C$385

888 Casino SE
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το New Brunswick αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο, με ένα πρόσφατο αίτημα ανάληψης να διαρκεί δύο εβδομάδες χωρίς επίλυση. Μετά από πολλαπλές μεταφορές μεταξύ τμημάτων και μεγάλους χρόνους αναμονής, του δόθηκε εντολή να εντοπίσει ένα τραπεζικό έμβασμα μέσω της τράπεζάς του, η οποία δεν μπορούσε να εντοπίσει τα κεφάλαια. Η απογοήτευση αυξήθηκε καθώς το καζίνο τον ανακατεύθυνε να επικοινωνήσει με τη Visa για περαιτέρω εντοπισμό. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της μη ανταπόκρισης του παίκτη στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για πρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Θα μου επέτρεπαν να κάνω ανάληψη μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος, παρόλο που χρησιμοποίησα το χρεωστικό έμβασμα, έκανα την 1η ανάληψη 210 $ στις 17 Νοεμβρίου, εγκρίθηκε και στάλθηκε στις 18. Στις 20 Νοεμβρίου απέσυρα 175 $, εγκρίθηκε και μεταφέρθηκε την επόμενη μέρα. Την 1η Δεκεμβρίου επικοινώνησα, μου είπα ότι μεταφέρθηκε, με έκανα να ελέγξω ξανά τις πληροφορίες που έδωσα και είναι όλα σωστά. Στη συνέχεια, με μετέφεραν από τμήμα σε τμήμα 4 ή 5 φορές, ήμουν σε συνομιλία με την υποστήριξη για περισσότερες από 3 ώρες και τίποτα δεν επιλύθηκε, μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου, όχι, οπότε επικοινώνησα ξανά και το πήρα. Και πάλι οι ίδιες απαντήσεις, την επόμενη μέρα ο Dayi απάλλαξε ένα email που έλεγε ότι έπρεπε να πάω στην τράπεζά μου και να έχω το ίχνος του καλωδίου με τις πληροφορίες που μου έστειλε το καζίνο, οπότε πήρα άδεια από τη δουλειά, πήγα στο υποκατάστημά μου, το μόνο που μπορούσαν να κάνουν είναι να κοιτάξουν στον λογαριασμό τους σε αναστολή και δεν ήταν εκεί, είπε ότι η τράπεζα της εταιρείας που έστειλε είναι η μόνη που μπορεί να το εντοπίσει και πρέπει να ξεκινήσει μόνο από τον αποστολέα. το πέρασα

είναι πληροφορίες για το καζίνο. Περίμενα μια μέρα για να ακούσω πίσω και τώρα λένε ότι πρέπει να πάρω βίζα για να το εντοπίσω. Αυτό το καζίνο είναι απάτη, η υποστήριξη είναι χάλια, καθώς απαντούν μόνο μία φορά την ημέρα, ακόμη και όταν λένε ότι είναι πρώτης προτεραιότητας και έχει κλιμακωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Crdunnett,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino SE. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου nick, επιβεβαιώθηκα πλήρως όταν έγραψα για πρώτη φορά, καθώς ήθελα να βεβαιωθώ ότι θα μπορούσα να αποσυρθώ, καθώς είχα ένα τέτοιο πρόβλημα εδώ πριν και χρειάστηκε για πάντα. Αλλά όταν επικοινώνησα για πρώτη φορά για το ποσό πληρωμής που έλειπε, με έβαλαν να επαληθεύσω 3 ή 4 ακόμη πλήρεις χρόνους που χάθηκαν 2 ευρώ μετά τη δουλειά, εκπλήρωσα αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν γρηγορότερα τα κέρδη μου συγκεντρώθηκαν με πραγματικά χρήματα, καθώς δεν επέλεξα κανένα μπόνους. Ακόμα κι αν έκανα το ποσό εγκρίθηκε, εκκαθαρίστηκε και μεταφέρθηκε την επόμενη μέρα.τ

Η τελευταία φορά που μίλησα με την υποστήριξη ήταν 6/12/2019 και μόλις πέτυχα την ίδια πορεία, μάλιστα μόλις με απέστειλε ο αντιπρόσωπος υποστήριξης δύο φορές τώρα και έπρεπε να τα επανεκκινήσω όλα επειδή είπα τότε να πληρώσω .

Εάν απλώς μου στείλατε ένα etransfer για το συνολικό ποσό των $385 και πότε ή εάν εντοπίσετε το τραπεζικό έμβασμα, μπορείτε να το ακυρώσετε. Ή θα ζητήσω από την τράπεζά μου να τα απορρίψει και να τα επιστρέψω στην τράπεζά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Και εδώ είναι 1 πράγμα που με ενοχλεί. Πώς θα μπορούσε να εγκριθεί η απόσυρση και να σταλεί πριν ισχυριστούν ότι επαληθεύτηκα. Είχε ήδη κυκλοφορήσει από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Crdunnett,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Ορισμένα καζίνο ενδέχεται να επιτρέπουν αναλήψεις μικρότερων ποσών χωρίς να απαιτείται επαλήθευση. Καθώς συνήθως συνιστούμε να επιτρέπονται έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία των αναλήψεων, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν η πληρωμή σας είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ή αν έχουν υπάρξει ενημερώσεις από την τελευταία σας ανάρτηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Hibnuck, προφανώς σας αρέσει η υποστήριξη στο καζίνο 888 και στα email καθώς δεν δίνετε σημασία στις λεπτομέρειες.

Πριν από περίπου 2 εβδομάδες έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου έλεγε να πάω στην τράπεζά μου και να ξεκινήσω ένα ίχνος για τραπεζικό έμβασμα και να τους ζητήσω να ελέγξουν τους λογαριασμούς υπερχείλισης όπου πηγαίνουν μερικές φορές τα τραπεζικά εμβάσματα. Λοιπόν, δεν μπορούν να κάνουν ίχνος, καθώς η τράπεζα που το έστειλε είναι μόνο μία που μπορεί να κάνει ίχνος σε αυτό. Ενημέρωσα το 888 support. Μόλις αυτή την εβδομάδα την Παρασκευή έλαβα άλλο ένα email από αυτούς αφού έστειλα 3 ζητώντας ενημέρωση καθώς αργούν πολύ. Το email ήταν το ίδιο που έστειλαν προηγουμένως. Τι αστείο. Για να μην αναφέρουμε ότι έχασα μια πληρωμή μισής ημέρας για να πάω στην τράπεζά μου, κάτι που είναι εντελώς ανόητο καθώς θα έπρεπε να είναι ευθύνη του καζίνο. Ωστόσο, έλαβα άλλο ένα email αργά το βράδυ της Παρασκευής που έλεγε ότι έπρεπε να πάω να λάβω ένα γράμμα από την τράπεζά μου για να αποδείξω ότι ούτε οι αναλήψεις $210 & $175 δεν ελήφθησαν, δεν τοποθετήθηκαν στον λογαριασμό μου ή στον λογαριασμό εκκρεμότητας και να υπογραφεί. Αυτό είναι πλήρες bs. Αυτό που ακούγεται είναι ότι η ομάδα σας είναι τεμπέλης και δεν θέλετε να επιλύσετε αυτό το θέμα καθώς συνεχίζεται εδώ και ένα μήνα οι αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί και αποσταλεί στις 18 και 20 Νοεμβρίου. Σας παρακαλώ να μου στείλετε ένα etranser στο συνολικό ποσό των 385 $ συν άλλα 130 $ για να χάσω την εργασία μου, κάτι που είναι εντελώς απίθανο να το κάνω και όταν μάθετε τι συνέβη με τα τραπεζικά εμβάσματα, μπορείτε να τα ακυρώσετε και θα έχω η τράπεζά μου απορρίπτει όλα τα τραπεζικά εμβάσματα που εισέρχονται στον λογαριασμό μου. Μπορείτε να μεταφερθείτε σε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Crdunnett,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με το ιστορικό αναλήψεών σας από το καζίνο και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού στο οποίο θα έπρεπε να έχουν φθάσει τα χρήματα [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Crdunnett,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.