Ο παίκτης από την Ιταλία ανέφερε ανησυχίες σχετικά με τον ιστότοπο του καζίνο, ισχυριζόμενος για απάτη μετά από αναπλήρωση κεφαλαίων τους τελευταίους τρεις μήνες χωρίς να κάνει αναλήψεις. Αναζήτησε καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο υποβολής καταγγελίας και ζήτησε ένα πιστοποιημένο email από την εταιρεία. Το ζήτημα επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία δήλωσε ότι χωρίς περαιτέρω επικοινωνία ή στοιχεία από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπορούσε να διερευνηθεί και στη συνέχεια απορρίφθηκε.
888 Casino IT - Ο παίκτης υποπτεύεται δραστηριότητες απάτης στον ιστότοπο του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 25.316 €
888 Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό είναι το ποσό που έχω επαναφορτίσει τους τελευταίους 3 μήνες. Δεν έχω αποσυρθεί ποτέ! Πιστεύω ότι υπάρχει μια γενικευμένη απάτη σε εξέλιξη. Θα ήθελα να καταλάβω πώς να το αναφέρω και αν είναι δυνατόν σας ζητώ να μου στείλετε ένα πιστοποιημένο email από την εταιρεία για να εκδώσω μια προειδοποίηση. Επισυνάπτονται οι φωτογραφίες των στατιστικών του λογαριασμού μου. Σίγουρα έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο που αντιμετωπίζω, αλλά δεν είναι χρήσιμο να με απατούν με αυτόν τον τρόπο. Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ filippopersichetti,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή filippopersichetti,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
