7PE Slot Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έχω 225 να κάνω ανάληψη και δεν μπορώ λόγω των κανόνων. Έχω ολοκληρώσει όλες τις προϋποθέσεις και ακόμα δεν έχω λάβει την κατάθεσή μου. Δεν είναι δίκαιο. Γιατί δεν σε κάνουν κατάθεση; Κατέθεσα 188 για να κερδίσω, όχι για να χάσω όλα μου τα χρήματα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας παίζοντας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία κάποια ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ζητήσετε βοήθεια με την ανάληψή σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Με έχουν κρατήσει έτσι για 7 μέρες, πότε θα μπορώ να κάνω ανάληψη;

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο; Εάν ναι, παρακαλούμε να διευκρινίσετε πόσα αιτήματα ανάληψης υποβάλατε και πότε ακριβώς.
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε τον λόγο για τον οποίο δεν σας επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;

Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνά μας, παρακαλούμε δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τα σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Τώρα ούτε η ρουλέτα δεν μοιράζει έπαθλα. Είμαι έτσι εδώ και 15 μέρες και έχω ήδη χάσει τα χρήματά μου. Θα έπρεπε να αναφέρουν αυτήν την εφαρμογή και να την αφαιρέσουν από τα παιχνίδια.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου, ώστε η έρευνα να συνεχιστεί ομαλά;

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Αν ναι, θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε πόσα αιτήματα ανάληψης υποβάλατε και πότε ακριβώς;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε γιατί δεν διεκπεραιώνεται η ανάληψή σας;

Όσον αφορά το πρόβλημα με τη ρουλέτα, θα μπορούσατε να περιγράψετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με περισσότερες λεπτομέρειες; Γίνονται δεκτά τα στοιχήματά σας, αλλά τα κέρδη δεν καταβάλλονται ή συμβαίνει κάτι άλλο; Εάν έχετε περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο που δείχνουν το σφάλμα, παρακαλούμε προωθήστε τα σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .

Αγαπητέ/-ή guest23260801,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα, τα ερωτήματα και την υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις προς το παρόν. Ως εκ τούτου, πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία προς το παρόν.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν επιλέξει να συνεχιστεί η επικοινωνία. Παραμένουμε ανοιχτοί και έτοιμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru