5bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Κατέθεσα 15 ευρώ και πόνταρα σύμφωνα με τους όρους που ζητήθηκαν για να λάβω μπόνους 200 περιστροφών των 25 σεντς. Στη συνέχεια, έπαιξα τις περιστροφές αφού πόνταρα 2x αντί για 1x για να βεβαιωθώ ότι δεν έκανα τίποτα λάθος. Αφού κέρδισα και έλαβα συνολικά 80 ευρώ, το καζίνο αρνήθηκε την ανάληψή μου και πήρε το μπόνους που κέρδισα λέγοντας ότι μόνο αυτοί μπορούν να με κάνουν να κάνω ανάληψη της κατάθεσής μου. Πολλοί άνθρωποι έκαναν όπως εγώ και αυτό το καζίνο κάνει απάτη. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε να μπορέσω να κάνω ανάληψη του ποσού που μου πήραν;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 5bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Έχετε ήδη καταφέρει να κάνετε ανάληψη του ποσού της κατάθεσης από το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας