50 Crowns Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η κατάθεση έχει κατασχεθεί.

Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου μετά την κατάθεση και αρνείται να μου επιστρέψει την κατάθεσή μου. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω email και συνομιλίας, αλλά ισχυρίζονται ότι είναι αδύνατο να μου επιστρέψουν την κατάθεση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχεις παίξει καθόλου παιχνίδια με την κατάθεσή σου;
• Πόσες καταθέσεις έχετε κάνει σε αυτό το καζίνο;
• Έχει επαληθευτεί με επιτυχία ο λογαριασμός σας;
• Πότε ακριβώς εγγράφηκες σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα