Ο παίκτης από τη Φινλανδία διαπιστώνει ότι ο λογαριασμός του είναι κλειστός μετά από κατάθεση και αντιμετωπίζει δυσκολίες με το καζίνο να αρνείται να επιστρέψει το κατατεθειμένο ποσό. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε μέσω email και συνομιλίας, λαμβάνει την ίδια απάντηση που αναφέρει ότι η επιστροφή χρημάτων είναι αδύνατη.





