Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με μια προσφορά στο καζίνο, καθώς δεν έλαβε τις υποσχεθείσες δωρεάν περιστροφές παρά την κατάθεση και το στοίχημα του απαιτούμενου ποσού. Μετά από πολλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος, βρήκε τη διαφήμιση παραπλανητική. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο πίστωσε τις περιστροφές στον λογαριασμό του. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".
4Play.bet Casino - Οι δωρεάν προωθητικές περιστροφές του παίκτη δεν πιστώνονται.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 R$
4Play.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Παράπονο σχετικά με προωθητικές ενέργειες
Στην πρώτη μου επίσκεψη στο Καζίνο στις 14 2.25, έκανα μια κατάθεση και στοιχηματίζω το ποσό...
Δεν έλαβα τις δωρεάν περιστροφές. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και ενημερώθηκα ότι η ισχύς θα ήταν την ημερομηνία του email 13/2, ΑΛΛΑ αυτό δεν εμφανίζεται στο email.
ΣΗΜΕΡΑ 4/3 κατέθεσα το ποσό αναφοράς, έβαλα τα στοιχήματα σύμφωνα με την προσφορά και δεν έλαβα τις δωρεάν περιστροφές.
Μίλησα με την υποστήριξη και άνοιξαν ένα εισιτήριο για επαλήθευση.
Πλήρης παραπλανητική διαφήμιση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ emersonaa1403,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 4Play.bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να προωθήσετε το email προώθησης που λάβατε στο email μου στη διεύθυνση [email protected] για αναθεώρηση ;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Tomas
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Το καζίνο έχει πιστώσει τις περιστροφές.
Μπορούμε να ακυρώσουμε την αξίωση.
Σας ευχαριστώ
Έμερσον
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ emersonaa1403,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
