29Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Έχω κερδίσει 2 φορές και τις δύο φορές με άφησαν να περιμένω ασταμάτητα για το τίποτα, απλώς για να κερδίσουν χρόνο και να βρουν νέες δικαιολογίες, και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, ώστε να μην έχω πρόσβαση σε αυτόν για να λάβω τα στοιχεία καταγραφής μου για την κατάσταση λογαριασμού.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Wavy1979,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα

Αυτός η Πέτρα,

Είμαι πελάτης τους εδώ και περίπου 3 χρόνια. Έχω κάνει αρκετές καταθέσεις και αναλήψεις, αλλά τις τελευταίες εβδομάδες είναι δύσκολο να τους αντιμετωπίσω και δεν πληρώνουν όταν κάνω ανάληψη και χρειάζομαι περίπου 24 ώρες για να πληρώσω.

Θα είχα στείλει περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης, αλλά δεν μου επέτρεψε να το κάνω

Μπορείς να δεις τα συνημμένα μου; Με βοηθάς ακόμα;

???

Γεια σας, μπορώ να έχω μια ενημέρωση;

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Wavy1979.

Για να διευκρινιστεί το ζήτημα, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Έχετε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε πραγματοποιήσατε την τελευταία σας επιτυχημένη ανάληψη και πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της;

Εάν υπάρχουν τυχόν νεότερα στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή σας, μη διστάσετε να μας τα παράσχετε.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Στις 13 και 25 Αυγούστου 2025 προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Στις 13 προσπάθησα να κάνω ανάληψη 1063,05$ και στις 25 προσπάθησα να κάνω ανάληψη 817,37$, αλλά καθυστέρησαν να μου δώσουν τα χρήματα, ισχυριζόμενοι ότι το όριο του τραπεζικού λογαριασμού τους ήταν πάνω από το όριο. Χρειάστηκαν μερικές ώρες. Αφού περίμενα μέχρι την επόμενη μέρα, απλώς εκκαθάρισαν τον λογαριασμό μου και τον μπλοκάρισαν, οπότε τώρα δεν μπορώ να μπω.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Wavy1979.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Κουλοχέρηδες

Μπορείτε να μου πείτε πόσο χρόνο χρειάζεται περίπου για να έχω ένα αποτέλεσμα παρακαλώ;

Αγαπητέ Wavy1979,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών.

Για να διασφαλίσουμε ότι θα χειριστούμε σωστά την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν η παρούσα καταγγελία είναι αντίγραφο της καταγγελίας με αριθμό αναφοράς 197065, όπως αναφέρεται στην τρέχουσα καταγγελία σας; Υποδείξατε ότι υποβάλατε την ίδια αμφισβήτηση δύο φορές και θα θέλατε οι πληροφορίες από την διπλή καταγγελία να μεταφερθούν στην υπόθεση, η οποία αφορά τη σωστή εταιρεία.

Μόλις λάβουμε την επιβεβαίωσή σας, μπορούμε να μεταφέρουμε τα σχετικά στοιχεία από το διπλότυπο παράπονο και να κλείσουμε το λανθασμένο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη διευκρίνισή σας.

Αυτό είναι σωστό, η καταγγελία ταυτότητας 197065 είναι η σωστή. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Wavy1979,

Δεδομένου ότι επιβεβαιώσατε ότι αυτό είναι αντίγραφο του σωστού αναγνωριστικού καταγγελίας 197065, θα προχωρήσω και θα κλείσω αυτό το αίτημα ως απορριφθέν.

Εάν τυχόν έχετε τυχόν έγγραφα που έχουν μεταφορτωθεί κατά λάθος σε αυτήν την καταγγελία, παρακαλούμε να τα μεταφορτώσετε στο σωστό αναγνωριστικό καταγγελίας: 197065.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας και ελπίζω ότι η υπόθεση θα επιλυθεί σύντομα.