Η παίκτρια από την Αυστραλία κατέθεσε τα δικά της χρήματα και ζήτησε ανάληψη αφού έπαιξε για δύο ώρες, αλλά το καζίνο απέρριψε το αίτημα λόγω φερόμενων ασυνήθιστων μοτίβων στοιχηματισμού και έχασε τα κέρδη της. Παρά το γεγονός ότι εργάζεται στο καζίνο για πάνω από ένα χρόνο, δεν είναι πλέον σε θέση να λάβει περισσότερες πληροφορίες ή απαντήσεις σχετικά με την κατάσταση.
28Mars Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 9h 10m 30s
28Mars Casino
Δείκτης ασφάλειας 0.0 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση από τα δικά μου χρήματα. Στη συνέχεια, πέρασα περίπου 2 ώρες παίζοντας. Κάτι πολύ σημαντικό, ειδικά αν αναλογιστεί κανείς τον χρόνο. Τελικά κατάφερα να φτάσω στο ποσό που με ικανοποίησε και υπέβαλα αίτημα ανάληψης. Η Jianna στην 28mars μου είπε ότι το αίτημα απορρίφθηκε επειδή τα στοιχηματικά μου μοτίβα ήταν ασυνήθιστα. Παίζω μαζί τους για πάνω από ένα χρόνο και είναι η πρώτη φορά που το ακούω αυτό. Μου έστειλαν ένα άλλο μήνυμα λέγοντας ότι τα χρήματα είχαν κατασχεθεί με επιτυχία. Ζήτησα περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το φερόμενο ως ασυνήθιστο στοιχηματικό μου μοτίβο και δεν λαμβάνω πλέον απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 28Mars Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές από το καζίνο;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
