24CasinoBet - Η ανάληψη £600 του παίκτη καθυστερεί 94 ημέρες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Παρά τις πολλές υποθέσεις που υποβλήθηκαν, το καζίνο αποφάσισε να υιοθετήσει μια πολιτική μη αντίδρασης σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο εκνευριστικό πρέπει να είναι να περιμένετε τα χρήματά σας και να μην έχετε κανένα σχόλιο σχετικά με το πότε θα τα λάβετε και ελπίζω επίσης ειλικρινά ότι τα κέρδη σας θα σας αποσταλούν τελικά.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσες ημέρες χρειάστηκαν για την επεξεργασία της τελευταίας ανάληψης;
• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα