21Dukes Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Χρησιμοποιώ προπληρωμένες κάρτες Joker, καθώς ο Καναδάς δεν θα με επιτρέψει να χρησιμοποιήσω την κανονική βίζα μου

Είπα ότι οι κάρτες που χρησιμοποιούνται δεν είναι προπληρωμένες και δεν μπορούν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου.

Έχω στείλει ένα αντίγραφο της κανονικής μου κάρτας, καθώς και ένα αντίγραφο της κάρτας Joker που χρησιμοποίησα.

Έχω επικοινωνήσει μαζί τους τουλάχιστον 20 φορές χωρίς αποτέλεσμα.

Το μόνο που θέλω είναι να διευθετήσω την επαλήθευση, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη.

Ποτέ δεν ήμουν αγενής στα email μου αλλά τώρα δεν θα επικοινωνήσουν μαζί μου.

τι κάνω;

μπορεις να βοηθησεις?

Αγαπητή Ντέμπορα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Καλημέρα,

ναι αυτό είναι το μόνο πρόβλημα μέχρι τώρα ..

έστειλα άλλη κάρτα και μέχρι στιγμής δεν έχει απορριφθεί.

Αν αυτό συμβαίνει και θα το ξέρω σε μία ή δύο ημέρες, το ζήτημα φαίνεται να έχει επιλυθεί.

τα δάχτυλα διέσχισαν

Σας ευχαριστώ

Ντέμπι

Ακριβώς, τα δάχτυλα διέσχισαν. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λοιπόν φαίνεται ότι ανακάμπτει ξανά σήμερα το πρωί.

Βάλτε πάλι χρήματα στο λογαριασμό μου, καθώς έπαιξα χθες με ένα άλλο φύλλο Joker, θα το χρησιμοποιήσω και θα προσπαθήσω να το κάνω ανάληψη.

Προσπάθησα να καλέσω, αλλά δεν έχω απάντηση, δεν είμαι σίγουρος πού να πάμε στη συνέχεια.

Νιώθω χαμένος

Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα. Προσπαθήσατε να προτείνετε έναν άλλο τρόπο πληρωμής (εκτός από τις κάρτες Joker) για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας και να αποσύρετε τα κέρδη σας; Σας ευχαριστώ.

Καλημέρα,

Έλαβα αυτό το email σήμερα το πρωί.

Ελπίζω να είναι το τέλος του.

σας ευχαριστώ για τα πάντα, επικοινωνώντας μαζί σας ένιωθα λιγότερο μόνος με αυτό το πρόβλημα ..

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται πλέον καμία κάρτα.

Θα πρέπει να μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.

Χαιρετισμοί,

Αυτό ακούγεται πολύ ελπιδοφόρο. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ενεργή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάκληση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Γεια σας Deb1234,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Μέχρι στιγμής όλα είναι εντάξει και η απόσυρσή μου λέγεται ότι είναι στο δρόμο ...

Είπαν 2 εβδομάδες και κυκλοφόρησε στις 15, οπότε ελπίζω να λειτουργήσει.

Θα σας ενημερώσω μόλις το κάνω ..

ευχαριστώ για όλα όσα κάνεις ..

Τέλεια 🙂 θα πρέπει να περιμένει την επιβεβαίωση σας για την επιτυχή απόσυρση υπομονετικά.

Γεια σας Deb1234,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Καλημέρα,

Δεν έχω λάβει ακόμα κατάθεση στον λογαριασμό μου. Χρησιμοποίησα το έμβασμα που εγκρίθηκε στις 18 Μαΐου.

Μόλις έστειλα ένα email για υποστήριξη πριν από 2 ημέρες και δεν απάντησα, οπότε σήμερα έστειλα ένα email στην ασφάλεια για να δω πότε πρέπει να το περιμένω ..

Ευχαριστώ πολύ, Deb1234, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Deb1234!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του 21Dukes Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συνομιλία προκειμένου να μας εξηγήσουν την κατάσταση ανάληψης.

Σας ευχαριστώ, έλαβα ένα μήνυμα που μου ζητούσε να τους στείλω τραπεζικό λογαριασμό από το t

18 Μαΐου και μετά χθες που έκανα. Είπα ότι θα ακούσω ξανά σε 48 ώρες.

Καλημέρα

Έστειλα ένα άλλο email ζητώντας ενημέρωση, καθώς είπαν ότι θα λάβω απάντηση σε 48 ώρες. Καθώς έχουν περάσει 4 ημέρες χωρίς απάντηση, σκέφτηκα ότι θα άγγιζα τη βάση για να δω τι συμβαίνει.

Δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε τώρα;

Καλημέρα

Μόλις μίλησα στην τράπεζά μου και μου έστειλαν μόνο έναν γρήγορο αριθμό αντί για 2, ο οποίος απαιτείται για τραπεζικό έμβασμα.

Έχω στείλει όλες αυτές τις πληροφορίες σε 21dukes και ελπίζω ότι θα επιλυθούν σύντομα.

Θα το αφήσω ανοιχτό έως ότου ταξινομηθεί, ωστόσο, αν είναι το σφάλμα του τραπεζικού μου λογαριασμού, θέλω να ζητήσω συγγνώμη από 21 Dukes ..

Γεια,

Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα θα σας βρει καλά!

Αυτήν τη στιγμή ερευνούμε γιατί καθυστέρησε η πληρωμή. Το τμήμα Λογιστικής μας θα επικοινωνήσει επίσης μαζί σας μέσω email για να σας παράσχει τυχόν ενημερώσεις που ενδέχεται να έχουμε σχετικά με την πληρωμή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

21 Δούκες

Αγαπητοί εκπρόσωποι του 21Dukes Casino,

Παρακαλώ, ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα της έρευνάς σας.

Καλό απόγευμα,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι κατατέθηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου σήμερα.

Επίσης, η τράπεζά μου έχει διπλό γρήγορο κωδικό, οπότε αυτό ήταν δικό μου λάθος και η τράπεζά μου, όχι 21 Dukes

ευχαριστώ για τη βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος ..

Γεια σας Deb1234!

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.