Ο παίκτης από το Περού αντιμετωπίζει παρακράτηση των κερδών και των χρημάτων του, καθώς το καζίνο τον θεωρεί τρίτο μέρος που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό. Παρά την παροχή πολλαπλών εγγράφων ταυτοποίησης και αποδεικτικών στοιχείων διεύθυνσης, ο λογαριασμός του παραμένει μπλοκαρισμένος.
1xBet Casino PE - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 22h 18m 53s
1xBet Casino PE
Δείκτης ασφάλειας 7.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΠαρακράτηση κερδών και όλων των κεφαλαίων μου, θεωρώντας με ως τρίτο μέρος που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό.
Έστειλα φωτογραφίες που έδειχναν την ταυτότητά μου και τη διεπαφή με τον λογαριασμό και το διαθέσιμο υπόλοιπο, παρουσίασα έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας από το σπίτι μου, μια άδεια οδήγησης και παρόλα αυτά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κατάσταση.
Για να κατανοήσετε καλύτερα τι συνέβη, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Ποιον ακριβή λόγο παρείχε το καζίνο για να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας και να παρακρατήσει τα χρήματα;
- Δήλωσε συγκεκριμένα το καζίνο ότι πιστεύει ότι ο λογαριασμός σας λειτουργούσε από τρίτο μέρος;
- Όλες οι καταθέσεις και οι αναλήψεις πραγματοποιήθηκαν με μεθόδους πληρωμής καταχωρημένες στο όνομά σας;
Παρακαλούμε επίσης να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση και το κλείσιμο του λογαριασμού.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
