Ο παίκτης από την Αργεντινή δεν πέρασε την επαλήθευση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα που εισήγαγε στο προφίλ του καζίνο δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα από τα έγγραφα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
1xBet Casino LAT - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $146.197 ARS
1xBet Casino LAT
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια πώς είναι τα πράγματα;
Χθες, συνδέθηκα στον συνήθη λογαριασμό μου στο 1xbet και κατέθεσα $100 USD.
Όταν προσπαθούν να κάνω ανάληψη των κερδών μου, μου ζητούν να συμπληρώσω τα προσωπικά στοιχεία του λογαριασμού μου (την πρώτη φορά που μου ζητούν να κάνω ανάληψη).
Συμπληρώνω γρήγορα τα προσωπικά μου στοιχεία μιας και τελείωσε η μπαταρία του λάπτοπ μου και ζητάω ξανά την ανάληψη αλλά τώρα μου ζήτησαν τα έγγραφα (την πρώτη φορά τα ζητούν και αυτά).
Μου δίνουν το email όπου πρέπει να στείλω τα έγγραφα, στέλνω τις φωτογραφίες και μου λένε ότι δεν ταιριάζουν με τα προσωπικά δεδομένα.
Σας ζητώ να μου επιτρέψετε να τροποποιήσω τα προσωπικά μου στοιχεία γιατί μπορεί να κάνω λάθος κατά τη συμπλήρωσή τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Lemankush,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι πρέπει πάντα να παρέχετε σωστές και πλήρεις προσωπικές πληροφορίες. Αυτή είναι μια τυπική και νόμιμη απαίτηση από οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και δεν έχει την υποχρέωση να επαληθεύσει την ταυτότητά σας εάν παρείχατε λάθος διαπιστευτήρια.
Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ποια ήταν η διαφορά μεταξύ των προσωπικών στοιχείων που συμπληρώσατε στο προφίλ σας και των εγγράφων που παρείχατε;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν θα ήξερα πώς να στο πω μιας και δεν μου λέει ότι έκανα λάθος, σκέφτομαι προς την κατεύθυνση μου και κάτι άλλο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Lemankush. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορείτε να ελέγξετε το προφίλ σας και τα στοιχεία που συμπληρώσατε;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lemankush,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
