Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εγγραφεί στον ιστότοπο του καζίνο εκείνη την ημέρα, χρησιμοποίησε ένα μπόνους και κατέληξε με 300 € σε κέρδη. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό και σωστά τραπεζικά στοιχεία, το αίτημα ανάληψης της απορρίφθηκε βάσει όρων και προϋποθέσεων, ισχυριζόμενη ότι είχε χρησιμοποιήσει το μπόνους πολλές φορές, το οποίο αμφισβήτησε από τότε που είχε μόλις εγγραφεί. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και μετά από εκτενή επικοινωνία, όπου αποκαλύφθηκε ότι ο παίκτης διεκδίκησε πολλαπλά διαδοχικά μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές σε πολλά καζίνο εντός της ίδιας ομάδας, κάτι που σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο του επέτρεπε να θέσει υψηλότερους όρους πονταρίσματος στον παίκτη για να μπορεί να αποσύρει τα κέρδη. Η Ομάδα Παραπόνων δεν θεωρεί μια τέτοια απαίτηση ως φιλική προς τον χρήστη και κατέβαλε προσπάθειες να βρει συναίνεση με το καζίνο. Το καζίνο συμφώνησε να διεκπεραιώσει μια απόσυρση 50 € ως χειρονομία καλής θέλησης, αναγνωρίζοντας τις ανησυχίες του παίκτη ενώ παράλληλα υπογράμμισε τις τεχνικές λεπτομέρειες των κανόνων μπόνους τους. Το πρόβλημα επιλύθηκε και ο παίκτης εξέφρασε την ικανοποίησή του για το αποτέλεσμα.
1Go Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 €
1Go Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Έκανα εγγραφή στον ιστότοπο για πρώτη φορά σήμερα. Αυτό μου έδωσε ένα μπόνους, το οποίο χρησιμοποίησα και κέρδισα 44 €, πόνταρα 1900 € και στη συνέχεια κατέληξα με 300 € σε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό μου. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα 300€ όπως θέλω, οπότε θεωρητικά θα μπορούσα να συνεχίσω να παίζω. Αλλά ήθελα να το αποσύρω, αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε με αναφορά στην ενότητα 10.6 των όρων και προϋποθέσεων. και ο λόγος που μάλλον είχα χρησιμοποιήσει αυτό το μπόνους αρκετές φορές. Αλλά αυτό είναι αδύνατο γιατί μόλις σήμερα έκανα εγγραφή. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, τα τραπεζικά στοιχεία είναι ό,τι χρειάζεται και ωστόσο αρνούνται να μου πληρώσουν το ποσό. Επιμένουν ότι έχω χρησιμοποιήσει το μπόνους πολλές φορές χωρίς να έχω κάνει κατάθεση στο ενδιάμεσο και τώρα απαιτούν να κάνω μια κατάθεση ίση με τα χρήματα μπόνους που στοιχηματίστηκαν. Όμως, όπως είπα, έγραψα μόνο σήμερα και επομένως είχα το μπόνους μόνο μία φορά. Μετά κατέθεσα άλλα 10€ και κέρδισα άλλα 50€ με αυτό και τώρα δεν θέλουν καν να μου το πληρώσουν.
Αγαπητέ fiowember,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Καταλαβαίνω καλά ότι παίξατε με μπόνους χωρίς κατάθεση;
- Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας εδώ σε αυτό το νήμα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει πλέον αποκλειστεί μετά από 300 μηνύματα και 5 ώρες ζωντανής συνομιλίας. Δεν έχω πλέον πρόσβαση αλλά όλα είναι τεκμηριωμένα.
Ναι, ήταν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 50 δωρεάν περιστροφών που ενεργοποιήθηκε για μένα στη ζωντανή συνομιλία. Έκανα 44 ευρώ από αυτό. Έπρεπε να το μετατρέψω σε 1999, το οποίο κατάφερα εύκολα σε λιγότερο από 2 ώρες. Προφανώς δεν το περίμεναν και μετά ξεκίνησε το δράμα. Έπρεπε να καταθέσω άλλα 300 και να στοιχηματίσω 3 φορές. Έμεινα άναυδος. Μετά κατέθεσα άλλα 10 ευρώ και έκανα 63 από αυτά. Αυτή τη στιγμή έχω 363 ευρώ σε αυτό. Δεν θέλουν να πληρώσουν τα κέρδη που έκανα με τα πραγματικά μου χρήματα.
Έλαβα αυτό το email στη δουλειά και δηλώνει ξεκάθαρα ότι δεν μπορώ να κάνω κατάθεση, αλλά μπορώ να χρησιμοποιήσω την πίστωση, κάτι που θα ήταν καλό για μένα. Στη συνομιλία λέει στη συνέχεια ότι ο συγγραφέας του 1Go Casino έκανε ένα τυπογραφικό λάθος. Νιώθω ότι είμαι στο νηπιαγωγείο, το καζίνο τα πάει τόσο άσχημα;
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, fiowember. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας ευχαριστώ πολύ, fiowember, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Ευχαριστώ 🙂 πολύ ωραία εδώ μεγάλη ομάδα
Γεια σου fiowember,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1Go Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ 1Go Casino,
Παρακαλώ δώστε μου οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις υποτιθέμενες πολλαπλές αξιώσεις για το μπόνους χωρίς κατάθεση/δωρεάν περιστροφή, το οποίο θα έπρεπε να είχε κάνει ο παίκτης. Επιπλέον, προωθήστε μου το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού του παίκτη, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού μπόνους και καταθέσεων, στο [email protected] να αξιολογήσει την εξέλιξη των γεγονότων.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, αγαπητοί παίκτες και εκπρόσωποι του Καζίνο Γκουρού!
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης χρήσης αθροιστικών μπόνους χωρίς κατάθεση στους ιστότοπους της Εταιρείας χωρίς κατάθεση μετρητών στο διάστημα μεταξύ χρήσης μπόνους, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη να κάνει κατάθεση ίση με τα στοιχηματισμένα κεφάλαια μπόνους στο υπόλοιπό του τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημα ανάληψης (όχι λιγότερο από 10 EUR) και να ζητήσει να στοιχηματίσει την κατάθεση τρεις φορές. Εάν ο χρήστης αρνηθεί να κάνει μια κατάθεση, όλα τα λαμβανόμενα σωρευτικά μπόνους χωρίς κατάθεση και όλα τα σχετικά κέρδη θα θεωρούνται άκυρα.
Θα ήθελα να σημειώσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι λαμβάνουμε υπόψη όλα τα έργα της εταιρείας μας GALAKTIKA NV
Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προς το παρόν αποκλεισμένος.
Λόγω των σημερινών συνθηκών, είμαστε έτοιμοι να επιστρέψουμε στον παίκτη το ποσό της κατάθεσής του, δηλαδή 10 ευρώ.
Με εκτίμηση,
Καζίνο 1GO
Όχι, δεν χρησιμοποίησα ποτέ δεύτερο μπόνους. Έλαβα μόνο αυτό το μπόνους κατάθεσης και κανένα άλλο. Τι σχέση έχει ένα άλλο καζίνο με αυτό; Με την κατάθεσή μου 10€ έκανα και άλλα 62€ κέρδος. Θέλω όλα τα λεφτά μου.
Επιπλέον, με πίεσες επανειλημμένα να παραιτηθώ από το μπόνους στο chat. Είπες ξανά και ξανά ότι πρέπει να παραιτηθώ από το μπόνους. Ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Δείτε email.
Ακολουθεί το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου. Κατάφερα να συνδεθώ ξανά, ξαφνικά.
Αγαπητέ 1Go Casino,
Δεν έχω λάβει ακόμη καμία τεκμηρίωση που να τεκμηριώνει τις αναφερόμενες πολλαπλές αξιώσεις για το μπόνους χωρίς κατάθεση / Δωρεάν περιστροφή, το οποίο θα έπρεπε να έχει κάνει ο παίκτης. Στείλτε μου το συντομότερο δυνατόν. Επιπλέον, προωθήστε επίσης το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού του παίκτη, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού μπόνους και καταθέσεων, σε εμένα στο [email protected] ώστε να μπορέσω να αξιολογήσω διεξοδικά την κατάσταση.
Ναι, είμαι περίεργος για αυτά τα στοιχεία, γιατί δεν θα υπάρχουν. Έκανα τα πάντα σωστά.
Μπορώ επίσης να στείλω το πλήρες αρχείο καταγραφής του παίκτη αν μπορώ.
Απλώς παραδεχτείτε ένα λάθος και τέλος. Ένα τέτοιο νηπιαγωγείο κοστίζει 360 ευρώ. Θα ήμουν ακόμη πρόθυμος να παραιτηθώ από το 20% για να μπορέσουμε να το κάνουμε αυτό. Καλύτερο, Φίο
Έχω επίσης μια ακόμη ερώτηση: Γιατί μπορώ να παίξω με τα χρήματά μου; Γιατί είναι διαθέσιμο σε μένα;
Θα πρέπει να κλειδωθεί σε ένα άλλο μπόνους. Αυτήν τη στιγμή μπορώ να παίξω κανονικά με αυτό, αλλά γιατί;
Φυσικά, όλοι ξέρουμε γιατί είναι δυνατό αυτό: 1. ΕΚΠΛΗΡΩΣΑ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ 2. Το καζίνο ελπίζει να παίξω τα χρήματα πίσω... Λοιπόν, δεν είχα κανένα πρόβλημα με κανένα άλλο καζίνο (Jet, Starda, Izzi, Irqin, Dripp ή Legzo), παρόλο που ανήκουν στην ίδια αλυσίδα. Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις κυλούν ομαλά εδώ και μήνες. Μόνο το 1Go κάνει κάτι τόσο περιττό.
Πόσο καιρό συμβαίνει αυτό; Κάθε έξι μέρες; Το γεγονός είναι ότι έχω ξεκάθαρα δίκιο.
Αυτός είναι ο πρώτος μου λογαριασμός εκεί και το πρώτο μου μπόνους. Δεν είχα ποτέ δεύτερο, όπως ισχυρίζεται η άλλη πλευρά.
Θέλω μόνο τα λεφτά μου, κάθε σεντ, τώρα. Ο σύζυγός μου και εγώ είμαστε εγγεγραμμένοι σε όλα τα συνεργαζόμενα καζίνο και δεν είχαμε ποτέ κανένα πρόβλημα. Χρειάζεται πραγματικά να προσλάβω δικηγόρο για κάτι τέτοιο; Λυπημένο, λυπημένο, λυπημένο...
Σας ευχαριστούμε για το email σας, ομάδα του 1Go Casino. Έχω απαντήσει με μερικές επιπλέον ερωτήσεις.
Αγαπητέ fiowember,
Έχω λάβει στοιχεία ότι όντως διεκδικήσατε πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση/δωρεάν περιστροφή χωρίς παιχνίδι κατάθεσης πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους σε διάφορα καζίνο από τον ίδιο όμιλο (GALAKTIKA NV). Ακόμη και εσείς επιβεβαιώσατε ότι παίξατε στα καζίνο Jet, Starda, Izzi, Irqin, Dripp και Legzo, επομένως, αυστηρά τεχνικά, η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να είχε ενεργήσει σύμφωνα με τον κανόνα 10.6. όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους :
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης χρήσης αθροιστικών μπόνους χωρίς κατάθεση στους ιστότοπους της εταιρείας χωρίς κατάθεση μετρητών στο διάστημα μεταξύ χρήσης μπόνους, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη να κάνει κατάθεση ίση με τα στοιχηματισμένα κεφάλαια μπόνους στο υπόλοιπό του τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημα ανάληψης (όχι λιγότερο από 10 €) και να ζητήσει να στοιχηματίσει την κατάθεση τρεις φορές. Εάν ο χρήστης αρνηθεί να κάνει μια κατάθεση, όλα τα λαμβανόμενα σωρευτικά μπόνους χωρίς κατάθεση και όλα τα σχετικά κέρδη θα θεωρούνται άκυρα.
Από την άλλη πλευρά, αυτή η προσέγγιση δεν παρουσιάζει την κατάλληλη εμπειρία χρήστη, καθώς στη συγκεκριμένη περίπτωση έχετε εγγραφεί πάντα με την ίδια διεύθυνση email, επομένως αναμένεται ότι τα συστήματα του καζίνο θα περιορίσουν αυτόματα τη δυνατότητα να διεκδικήσετε μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές μέχρι να κάνετε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους. Στη συγκεκριμένη περίπτωση στο 1Go Casino, αυτό ήταν το πρώτο σας μπόνους χωρίς κατάθεση/δωρεάν περιστροφή και κάνατε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων αργότερα. Έχω μοιραστεί τις σκέψεις μου σχετικά με την κατάσταση και ποιο θα μπορούσε να είναι το επόμενο βήμα για την επίλυσή της, οπότε ελπίζουμε ότι μπορούμε να βρούμε μια λογική συναίνεση.
Το χειρότερο μέρος της κατάστασης είναι ότι οι δωρεάν περιστροφές ξεκλειδώθηκαν για μένα στη συνομιλία. Αυτό δεν έπρεπε ποτέ να συμβεί. Επιπλέον, εξακολουθούν να με προτρέπουν στο chat σήμερα να παραιτηθεί από το μπόνους και να μου πληρώσει 10 ευρώ.
Επιβεβαιώθηκα ότι είχα κάνει κέρδος 30 ευρώ με τα 10 ευρώ που κατέθεσα.
Αλλά θα έπαιρνα μόνο τα 10 ευρώ μου πίσω.
Είμαι ανοιχτός σε οποιαδήποτε λύση, και έχω ήδη περιγράψει ορισμένες. Το γεγονός ότι επένδυσα και έχασα 1.500€ στους συνεργάτες τις τελευταίες μέρες μπορεί να ληφθεί υπόψη και όταν αναφερόμαστε στους συνεργάτες. 🙂
Αγαπητή ομάδα 1Go,
Απλώς απαντήσατε στο προηγούμενο email σας:
Αλλά θα το στείλω ξανά στη διεύθυνση email σας.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Casino Guru, για κάποιο λόγο, δεν βλέπουμε την απάντησή σας. Υπάρχει περίπτωση να κάνουμε μια συνομιλία στο Skype; Παρακαλώ ενημερώστε με.
Με εκτίμηση,
1GO Καζίνο!
Γεια σε όλους, Μιχάλη, σου έστειλα άλλο ένα email με όλα τα στιγμιότυπα οθόνης. Όπως είπα, θα με ενδιέφερε οποιαδήποτε λύση και θα διέγραφα την κριτική μου ως αντάλλαγμα.
Ωστόσο, πρέπει να σημειώσω ότι όταν κάνω εγγραφή κάπου όπου είναι και ο σύζυγός μου, το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να μπω στη ζωντανή συνομιλία και να ρωτήσω αν είναι εντάξει να έχω το δικό μου προφίλ. Μόνο όταν λάβω το ΟΚ και επαληθευτεί ο λογαριασμός μου, πληρώνω. Αυτό δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα με κανέναν από τους συνεργάτες μου μέχρι στιγμής.
Ο σύζυγός μου δεν έχει πάει ακόμα στο 1Go Casino, οπότε δεν το ανέφερα στη ζωντανή συνομιλία.
Εάν στη συνέχεια ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ όταν πρόκειται για το μπόνους μόνο και μόνο επειδή ο πελάτης διαχειρίζεται το αδύνατο και μετατρέπει 1990 ευρώ, τότε δεν πρέπει να δώσετε αυτό το μπόνους εξαρχής.
Ο Izzi μπλόκαρε τον λογαριασμό μου χθες λόγω του 1GO και μετά μου έστειλε ένα email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου ήταν ξανά δωρεάν. Ούτε αυτό το καταλαβαίνω πολύ...
Έχω προτείνει αρκετές φορές ότι θα ήθελα να κρατήσω τα κέρδη μου από τα 10 € που κατέθεσα και να παραιτηθώ από το μπόνους, που θα ήταν μόνο 60 €. Θα ήθελα να λάβω μια θετική απάντηση.
φιλικούς χαιρετισμούς, Φιόνα
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Casino Guru, ελέγξτε το Skype dm.
Με εκτίμηση,
1GO Καζίνο!
Αγαπητή ομάδα 1Go,
Εκτιμώ τις προσπάθειές σας για την εξεύρεση λύσης σε αυτό το θέμα.
Αγαπητέ fiowember,
Επικοινώνησα μαζί σας μέσω email και μοιράστηκα τις σκέψεις μου για το πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί αυτή η υπόθεση και περιμένω την απάντησή σας.
συμφωνώ
Σας ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας. Τα 50€ θα ήταν ούτως ή άλλως τα κέρδη μου, τα οποία έκανα με την κατάθεσή μου, οπότε αυτό δεν είναι ευγένεια από το καζίνο. είναι υποχρέωσή τους, αφού ήταν τα πραγματικά μου χρήματα. Τέλος πάντων, τα 50€ μου είναι καλύτερα από το τίποτα.
Αγαπητή ομάδα του Casino.Guru Σας ευχαριστούμε πολύ 🙂
Αγαπητέ παίκτη, εξετάσαμε διεξοδικά την περίπτωσή σας και το συζητήσαμε απευθείας με τον εκπρόσωπο του Casino Guru καθώς και με την ομάδα διαχείρισης μας. Μετά από προσεκτική εξέταση, αποφασίσαμε να επεξεργαστούμε μια ανάληψη 50 € ως χειρονομία καλής θέλησης για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Είστε ευπρόσδεκτοι να υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης για αυτό το ποσό και θα το επεξεργαστούμε αναλόγως.
Με εκτίμηση,
1GO Καζίνο!
Φήμη και πελατεία; Κέρδισα €65 σε πραγματικά χρήματα με την κατάθεσή μου €10. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που το πληρώνεις. Μπορώ μόνο να συμβουλεύσω όλους ενάντια στο 1Go.
Αγαπητή ομάδα του Casinoguru-.com, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας! Ήσουν φανταστικός! Η υπόθεση έκλεισε για μένα. Παρέλαβα 50 που μου ανήκουν πάντως. Τα λέμε σύντομα και σας ευχαριστώ.
Αγαπητή ομάδα 1Go,
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας για την εξεύρεση λογικής λύσης σε αυτήν την υπόθεση.
Αγαπητέ fiowember,
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Αν και χαίρομαι που οι προσπάθειές μας συνέβαλαν σε μια ικανοποιητική επίλυση αυτού του θέματος και σέβομαι απόλυτα το δικαίωμά σας να εκφράσετε τις απόψεις σας επ' αυτού, οφείλω να ομολογήσω ότι είμαι λίγο αιφνιδιασμένος από την τελευταία σας απάντηση. Η εκταμίευση των 50 ευρώ δεν ήταν τόσο προφανής όσο νομίζετε. Όπως σας έχω ενημερώσει προηγουμένως εδώ και στο email μου προς εσάς, η ομάδα του καζίνο είχε τεχνικά το δικαίωμα να ενεργήσει σύμφωνα με τον κανόνα 10.6. Η κατάθεση των 10€ έγινε από εσάς μόνο επειδή θέλατε να αποσύρετε τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές. δεν ήταν απλώς μια απλή κατάθεση πραγματικών χρημάτων χωρίς καμία "συνημμένη συμβολοσειρά", γιατί αν ήταν, πιθανότατα δεν θα είχε συμβεί αυτή η κατάσταση και δεν θα υποβάλλατε αυτήν την καταγγελία.
Τεχνικά θα έπρεπε αρχικά να έχετε καταθέσει 300€ και να τα στοιχηματίσετε 3 φορές. Επομένως, έχοντας αυτό κατά νου, η προσφορά να σας επιτραπεί να λάβετε τα 50 € χωρίς κανένα άλλο ποντάρισμα είναι μια λογική λύση από την άποψή μου.
Σας ενθαρρύνω ιδιαίτερα να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους κανόνες μπόνους πριν διεκδικήσετε τυχόν μπόνους σε οποιοδήποτε καζίνο. Η τήρηση των κανόνων μπόνους θα μειώσει σημαντικά την πιθανότητα να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον. Επιπλέον, σημειώστε ότι αυτή τη στιγμή απαιτείται να κάνετε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων και να παίξετε με αυτά τα χρήματα για να διεκδικήσετε επιπλέον μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές και να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη κερδών από αυτά σε οποιοδήποτε καζίνο GALAKTIKA NV.
Εάν δεν είστε σίγουροι για τίποτα, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του καζίνο για συμβουλές. Ίσως είναι χρήσιμο να ενημερώσετε και τον σύζυγό σας για αυτό, καθώς, όπως αναφέρατε, παίζετε στα ίδια καζίνο. Οπότε είναι καλύτερο να είσαι πάντα προσεκτικός.
Με όλα αυτά που λέγονται, θα προχωρήσω τώρα στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο TrustpilotRate Casino Guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Μιχάλη
Γκουρού του καζίνο
