Ο παίκτης από την Ινδία είχε διατυπώσει μια καταγγελία για την αδυναμία του προσωπικού του καζίνο να αναγνωρίσει σωστά τη συσκευή του για κατάθεση και σύνδεση. Υποστήριξε ότι το καζίνο χρησιμοποιούσε ζητήματα όπως η αλλαγή διευθύνσεων IP ως δικαιολογίες για να αποφύγει την πληρωμή των κερδών του, συμπεριλαμβανομένης μιας επιπλέον κατάθεσης που του ζητήθηκε να κάνει. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειές μας να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα επίλυσης παραπόνων, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και είχαμε απορρίψει την καταγγελία.
11ic Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω ασυνεπούς εντοπισμού IP.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 39.500 INR
11ic Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο προσωπικό του παιχνιδιού 11ic προφανώς δεν εφαρμόζει καμία εγκεφαλική δύναμη όταν υπολογίζει ποιο τηλέφωνο χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση και σύνδεση - δεν το επαληθεύουν ποτέ. Μετά παραπονιούνται ότι η διεύθυνση IP έχει αλλάξει. Δεν λειτουργούν έτσι τα πράγματα. Δεν κλειδώνουν τη διεύθυνση IP κάθε ατόμου; Στη συνέχεια, όταν δεν σκοπεύουν να διανείμουν το ποσό, βρίσκουν κάθε λογής δικαιολογίες διεκδικώντας αυτό το θέμα και εκείνο το θέμα. Επίσης δεν λειτουργούν έτσι τα πράγματα. Εξαιτίας της αμέλειάς τους, καταβροχθίστηκε ολόκληρο το ποσό μου, μαζί με το επιπλέον ποσό που αναγκάστηκα να καταθέσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ pparimal478,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 11ic Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pparimal478,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
