1000 Spins Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα ένα σημαντικό ποσό σε αυτό το καζίνο και υπέβαλα μέγιστη ανάληψη 4350 στις 18 Απριλίου, από τότε το υπόλοιπο, συμπεριλαμβανομένης της εκκρεμούς ανάληψης, έχει αυξηθεί σε λίγο πάνω από 20000 £. Έχω ρωτήσει πολλές φορές πότε θα γίνει η πληρωμή και συνεχίζω να λαμβάνω την ίδια απάντηση στην ερώτηση και θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατό μετά την ανάγνωση των κριτικών, αν και ανησυχώ ότι δεν θα πληρώσουν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε ή να με συμβουλεύσετε για το πώς είναι καλύτερο να προχωρήσω, καθώς πρόκειται για ένα σημαντικό χρηματικό ποσό;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σας, σας ευχαριστώ που εξετάσατε αυτό το θέμα. Απαντώντας στις ερωτήσεις σας.

όχι, δεν είχα επιτυχημένη ανάληψη

και όχι, δεν έχω παίξει ποτέ με κανένα μπόνους. Έχω επίσης ολοκληρώσει το kyc.

Δεν θα έπρεπε να υπάρχει λόγος να διαρκέσει τόσο πολύ αυτή η απόσυρση.

με εκτίμηση

Γεια σας, είχατε την ευκαιρία να εξετάσετε αυτήν την καταγγελία; Ευχαριστώ;

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε όλες τις λεπτομέρειες και που αφιερώσατε χρόνο για να εξηγήσετε τα πάντα τόσο καθαρά. Το εκτιμώ πραγματικά.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ), ο οποίος θα επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο και θα διαχειρίζεται όλη την επικοινωνία από εδώ. Θέλουμε να είμαστε απόλυτα διαφανείς μαζί σας. Στο παρελθόν, ορισμένα από τα μηνύματά μας προς αυτό το καζίνο έχουν μείνει αναπάντητα, επομένως υπάρχει πιθανότητα να μην απαντήσουν ξανά. Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ενθαρρύνουμε τη συνεργασία τους και να δώσουμε στην υπόθεσή σας τις καλύτερες δυνατές πιθανότητες προόδου.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς σε αυτό το σημείο. Ο Επίλυση θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστεί οτιδήποτε άλλο.

Με εκτίμηση,

Αττίλας