Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε οριστικό κλείσιμο λογαριασμού στο 0xBet Casino λόγω ανησυχιών για χαμηλά ποσοστά πληρωμών και δυσπιστία στην πλατφόρμα. Παρά το γεγονός ότι ζήτησε μια εβδομάδα για να αποκλειστεί ο λογαριασμός του, το καζίνο δεν απάντησε στο αίτημά του. Η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε ότι δεν μπορούσαν να υποχρεώσουν το καζίνο να κλείσει λογαριασμούς χωρίς στοιχεία εθισμού στον τζόγο ή συγκεκριμένες περιστάσεις. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν μπορούσε να δοθεί άμεση λύση.
0x.bet Casino - Ο παίκτης ζητά κλείσιμο λογαριασμού αλλά παραμένει ανοιχτός.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: ??
0x.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Καλησπέρα
Το όνομά μου είναι Elvis H.
Έχω λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού στο 0xBet Casino
και τους ζητάω εδώ και μια εβδομάδα να μπλοκάρουν τον λογαριασμό του παιχνιδιού μου για μια ζωή
μπλοκ στην πλατφόρμα του SkyGrow Group Limitada
ακόμα δεν μπλοκάρουν
με στεναχωρούν πολύ
το καζίνο αποσύρει κάθε γύρο παιχνιδιού
το ποσοστό πληρωμής είναι πολύ χαμηλό και είναι πολύ επικίνδυνο για εμάς να συνεχίσουμε να παίζουμε εδώ
Απλώς δεν εμπιστεύομαι την πλατφόρμα
και θα ήθελα να αποκλείσω τον λογαριασμό παιχνιδιών μου για μια ζωή μέχρι να υπάρξει το καζίνο
παρακαλώ βοηθήστε με
Σας ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ elvissweet,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.
Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
ευχαριστώ για την απάντηση
Ο ιστότοπος έχει ένα από τα χειρότερα ποσοστά πληρωμών
και κάθε γύρος παιχνιδιού απογειώνεται ανεξάρτητα από τα παιχνίδια ανεξάρτητα από τον πάροχο
Έχω προσευχηθεί περισσότερες από 10 φορές στην πλατφόρμα να μεταφέρουν τον λογαριασμό παιχνιδιού μου στην πλατφόρμα του SkyGrow Group Limitada
όλη μου τη ζωή που δεν μπορώ να παίξω ξανά
αλλά δεν αντιδρούν
Έχω στείλει τουλάχιστον 3 ή 4 email με email, καμία απάντηση
Έχω και chat
αλλά λένε ότι έστειλαν email
Δεν ξέρω τι είδους email πρέπει να στείλουν
Θα πρέπει να σεβαστούν την απόφασή μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ elvissweet, δυστυχώς, όσο και αν συμφωνώ με την απόφασή σας, δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε απευθείας τα καζίνο να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών, εκτός εάν υπάρχουν στοιχεία εθισμού στον τζόγο ή άλλες συγκεκριμένες συνθήκες που θα δικαιολογούσαν μια τέτοια ενέργεια.
Ωστόσο, θα πρότεινα μερικά βήματα που μπορεί να βοηθήσουν:
- Κατάργηση εγγραφής από όλες τις επικοινωνίες: Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τυχόν διαφημιστικά ή επικοινωνιακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να στέλνουν, γεγονός που μπορεί να μειώσει τον πειρασμό να αλληλεπιδράσετε με τον λογαριασμό σας.
- Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας: Το να μην συνδέεστε πλέον στον λογαριασμό σας είναι ένας τρόπος να κάνετε ένα διάλειμμα από την πλατφόρμα. Τα περισσότερα καζίνο τείνουν να κλείνουν ανενεργούς λογαριασμούς με την πάροδο του χρόνου, εάν δεν εντοπίσουν καμία δραστηριότητα.
Αν και αυτό μπορεί να μην παρέχει άμεσο κλείσιμο, μπορεί να χρησιμεύσει ως προσωρινή λύση έως ότου το καζίνο αναλάβει δράση από μόνο του.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
